[비즈한국] 由於支付網路構建問題遲遲未能解決，TMON 的重啟計劃已無限期推遲。為擴大規模而收購 TMON 的 Oasis，目前也已面臨收購一年卻毫無成效的窘境。隨著外界普遍認為 TMON 在短期內難以實現正常化，Oasis 也肩負起必須在非 TMON 的本業中尋找增長突破口的課題。
收購效果何時顯現……支付網路受阻導致重啟延遲
去年 Oasis 的“收購 TMON 傳聞”剛傳出時，業界反應並不樂觀。很多人認為，一直保持盈利的 Oasis 沒有理由收購經歷過大規模欠款事件的 TMON。然而出乎意料的是，Oasis 去年 6 月最終敲定了對 TMON 的收購。
當時 Oasis 對 TMON 的正常化表現出了強烈的信心。收購後立即著手準備平臺重啟，包括招募賣家等。但收購一年後的今天，情況卻與預期背道而馳。由於與支付代理公司（PG）的支付網路構建受阻，至今尚未確定 TMON 的具體重啟時間。
要重啟 TMON，除了構建支付網路外，恢復消費者信任也是一大難題。最近針對“TMON-WeMakePrice”事件，分期付款使用者可透過“分期付款抗辯權”辦理退款程式，但一次性付款使用者被排除在物件之外，目前相關訴訟等正在進行中。由於受害者群體中普遍認為該事件尚未結束，外界普遍擔憂，即便 TMON 重新開通服務，吸引消費者也需要相當長的時間。
隨著 TMON 重啟延遲，Oasis 的苦惱也日益加深。Oasis 在 1 月將 TMON 的法人名稱改為“Ago”，隨後又在 3 月將其改為“May Oasis”。公司方面表示，由於支付網路構建進度緩慢，更改法人名稱是為了從多角度探討法人利用方案。
外界關注 TMON 新法人名稱的原因，在於其與 Oasis 正在籌備的 AI 助手名稱同為“May Oasis”。在 TMON 重啟延遲的情況下，外界也產生了是否會利用該法人開展 AI 電商等新業務的猜測。對此，Oasis 方解釋稱：“這純屬巧合，並沒有構思 AI 業務。目前正在從多維度考慮各種業務方案。”
外界關注法人利用方案的另一個原因是 May Oasis 仍擁有不少資金。May Oasis 目前持有約 460 億韓元的資產。其中相當大一部分是作為投入 TMON 正常化的增資資金而形成的現金流資產。去年，Oasis 為了 TMON 正常化，以增資方式額外向當時的 TMON 法人注入了 500 億韓元。然而，由於平臺未能正常運營，資金也無法按計劃使用。
May Oasis 去年的銷售額僅為 106 萬韓元，今年第一季度銷售額也僅停留在 983 萬韓元左右。這一規模很難被視為正常的商業運營。儘管當期淨利潤從去年年底的 10.53 億韓元虧損轉為今年第一季度的 13.67 億韓元盈利，但這也難以看作是業績改善。Oasis 相關人士解釋說：“這是對 TMON 過去多繳的部分稅款進行了更正申報，反映了由此產生的退稅金額。”
推出月費 2000 韓元的“Club Oasis”
隨著 TMON 正常化進度變得模糊，Oasis 開始從本業尋找增長動力。Oasis 一直被認為是即時配送行業中唯一保持盈利基調的企業，但此前也一直被指出在外形擴張方面存在侷限。收購 TMON 被視為突破這一侷限的手段，但隨著重啟延遲，預期的外形擴大效果至今尚未顯現。
Oasis 相關人士表示：“除支付網路外，TMON 的所有重啟準備均已完成。目前公司層面能做的都已經做了，只能等待。從去年第四季度開始，公司方針是迴歸並專注於本業。”
在此背景下，Oasis 上個月推出了首個線上訂閱服務“Club Oasis”。支付每月 2000 韓元的訂閱費，即可獲得訂單金額 20~30% 的積分。Oasis 相關人士解釋稱：“這是將全部訂閱費以積分形式返還給客戶的結構，本身並未將付費會員制度視為盈利模式，是為了強化客戶福利而引入的。”
Club Oasis 被解讀為在透過 TMON 擴大規模受阻的情況下，旨在擴大本業客戶群並誘導復購的策略。實際上，會員制引入後，新客戶流入量正在快速增加。Oasis 表示：“會員制推出後，每日新註冊使用者數最多增長了 30 倍。”
不過，考慮到通常平臺的積分率僅為個位數水平，20~30% 的積分率被評價為相當激進的福利。雖然可以看作是快速獲取新客戶的策略，但隨著會員人數增加，積分支出的負擔也會隨之加大。
也有觀點指出，為了擴大使用者數而過度提供福利是否妥當，並擔憂未來盈利能力管理可能成為新的課題。對此，Oasis 方表示：“Oasis 是一家連續 15 年保持盈利的企業。我們是在判斷積分率不會影響盈利能力的前提下推進的。”