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去掉GS品牌色彩的綜合平臺“Market For”,破壞力會有多大?

本文由AI自動翻譯。與韓語原文相比可能存在誤差。  Read original in Korean →

[비즈한국] GS Retail007070將於今年7月推出綜合平臺。在與GS Home Shopping028150合併前夕,該平臺採取了兩家公司品牌共同參與的形式,目前僅在移動端App進行試運營。在新世界004170的“SSG.com”、樂天的“Lotte ON”等流通業巨頭中,屬於後起之秀。雖然人們對合並帶來的協同效應抱有期待,但也有觀點指出,在已經飽和的電商市場中,想要扭轉局勢存在一定的侷限性。

GS Retail和GS Home Shopping的會員總數約為2600萬人。業界分析認為,以便利店為基礎聚集的年輕消費群體非常穩固。合併所期待的協同效應也正基於此。圖片=Market For App
GS Retail和GS Home Shopping的會員總數約為2600萬人。業界分析認為,以便利店為基礎聚集的年輕消費群體非常穩固。合併所期待的協同效應也正基於此。圖片=Market For App

GS Retail的綜合App名為“Market For”。該平臺於3月30日上線,目前尚無網頁版,僅在移動App端進行試運營。其核心在於GS Retail的強項——食品以及洗衣、保潔等便利店特有的生活貼身服務。Market For不打算引入開放平臺(Open Market),而是考慮透過引入在農產品、水產品等特定領域具有專業性的外部線上商城的方式進行運營。據悉,公司也在開發可用於線上商城等平臺的專屬簡便支付服務。

審視“Market For”戰略……去除GS色彩,引入專業商城

Market For彙集了GS Retail的線上商城“GS Fresh Mall”、半成品菜(Meal Kit)品牌“Simply Cook”、有機農專業線上商城“Dalisa”、健康與美容(H&B)連鎖店“Lalavla”等。除了GS Home Shopping的移動App“GS Shop”外,東源F&B的配菜配送企業“The Banchan”、水產品專業電商“Yamtable”等外部專業商城也已入駐。

App首屏設定了“FOOD”標籤。翻頁後可進入生活必需品、時裝、傢俱等分類的“LIFE”,再翻一頁則是化妝品類的“BEAUTY”。雖然分類簡單,但基本涵蓋了GS Retail和GS Home Shopping銷售的所有商品。

引人注目的是,該平臺排除了“GS”品牌色彩。這與透過名稱或標誌強調自有品牌的SSG.com、Lotte ON採取了截然不同的步調。“Market For”這一名稱以及App設計的任何地方,都找不到“GS”的影子。

其分類與大多數電商App相似。下方放置了跳轉至GS Retail原有App的連結。除此之外,看不到“GS”品牌的顏色。圖片=Market For App
其分類與大多數電商App相似。下方放置了跳轉至GS Retail原有App的連結。除此之外,看不到“GS”品牌的顏色。圖片=Market For App

電商界相關人士分析稱:“目前處於試運營階段,據我所知,公司還在對多種方案進行考量,沒有進行大規模宣傳可能也是這個原因。雖然‘不使用GS品牌色彩或標誌’這一差異化策略最終效果如何尚待觀察,但考慮到新世界和樂天強調原有品牌名後並未打出‘翻身仗’,這或許會成為一種獨特的戰略。”

Market For還設有“清晨配送”和“直播電商(Live Commerce)”標籤,體現了對當前趨勢的快速跟進。這被解讀為公司試圖透過在試運營階段就引入GS Fresh Mall運營的清晨配送以及GS Home Shopping的強項——直播電商,來增加忠實客戶。GS Retail相關人士謹慎地表示:“目前的App處於Beta測試階段。雖然使用者可以使用現有的服務,但這仍然只是為了測試,目前還沒有明確確定的事項。”

定位尚不明朗,綜合App能否行得通?

GS Retail進入的綜合平臺市場現狀並不簡單。除了早早入場的行業巨頭新世界和樂天外,Coupang、Naver、Market Kurly等線上專業流通企業也在進行激烈的競爭。其中,GS Retail明確表示將重點發展的生鮮食品配送領域,競爭最為激烈。

這種危機感在合併相關的證券申報書中也有所體現。在“核心投資風險提示”中明確指出:“隨著網路購物持續高增長,現有的線下大型零售商正透過構建線上線下綜合商城來應對。與此同時,不僅是線下大型零售商,現有的網路購物平臺也正在透過各種方式變革以提高市場佔有率。”申報書中還提到了便利店、超市、H&B店、酒店等各子公司面臨的困難,以及流通企業之間縱橫聯合所帶來的危機感。

上述業內人士表示:“這已經不是樂天、新世界等流通巨頭間的競爭了。還有Coupang、Naver這樣的平臺巨頭,以及Market Kurly這樣的初創企業。這意味著想要實現差異化並不容易。但不可否認,消費者對GS品牌的信任度以及充足的資金等優勢確實存在,因此對於合併帶來的協同效應,我們可以有多種想象。”

也有觀點指出,僅僅模仿創新是很難成功的。真流通研究所所長樸成聖分析稱:“新世界或樂天的模式更接近於‘線下的線上化’。從交易額來看,它們無法與作為平臺企業起家的Coupang、Naver相提並論。(流通巨頭)若想真正建立好綜合平臺,就應該整合並取消現有的所有獨立App。由於舊App目前仍有流量,這絕非易事,但從消費者角度來看,會產生‘既然透過單獨App也能訪問,為什麼要合在一起’的疑問。樂天雖然很久前就提出了‘全渠道(Omni-channel)’,但目前仍處於過渡期,大企業想要徹底改變體質確實很難。”

本文由AI自動翻譯。與韓語原文相比可能存在誤差。
김보현 기자
kbh@bizhankook.com
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