[비즈한국] 19日，一場全球性的IT大混亂引發了嚴重的困擾。航班延誤，銀行、廣播、運輸等系統陷入停滯，各領域全面宕機的狀況屬史上首次。
問題的根源在於網路安全公司CrowdStrike釋出的安全程式與微軟（MS）Windows系統發生衝突。受此影響，“死亡藍色畫面（Blue Screen Of Death，指電腦螢幕突然變藍的現象）”大面積出現。甚至有外國電視臺被迫用手繪地圖來播報天氣，場面一度陷入尷尬。
起初新聞快訊稱“源自微軟”，讓人以為是微軟的問題，但實際上，禍首是CrowdStrike釋出的雲端安全程式“Falcon”的更新。微軟於當地時間20日透過官網表示：“據估算，受此次CrowdStrike更新衝突影響的Windows裝置達850萬臺。雖然佔比不到Windows裝置總數的1%，但之所以造成如此巨大的經濟和社會影響，是因為許多運營關鍵服務的企業都在使用CrowdStrike。”
CrowdStrike一直被視為網路安全領域的獲益股或首選股。由於其主要面向企業間（B2B）客戶提供安全服務，對於不關注安全領域的人來說知名度並不高，但它是在IDC（IT市場分析諮詢機構）選定榜單中，連續3年佔據全球終端（網路最終連線的IT裝置）安全市場份額第一的企業。隨著AI熱潮興起，用於應對網路攻擊的安全服務備受關注，CrowdStrike股價今年以來一直呈上升趨勢，但受此次事件影響，僅19日當天就暴跌了11%。
不過，預計此次事件不會對CrowdStrike的基本面造成太大影響。韓亞證券研究員金載任（音譯）表示：“此次IT大混亂對網路安全市場及CrowdStrike的大趨勢並無妨礙。”金研究員解釋稱：“雖然此次問題因更新錯誤引起，且測試不足，難免遭到批評，但CrowdStrike安全平臺和服務組合所具備的強大競爭力並未發生任何改變。”
她還預計：“特別是客戶對其單一平臺整合終端安全、雲安全、身份安全等多個主要領域服務的優勢有著高度偏好，這一點不會受到影響。”過去大型IT企業也曾因簡單的處理錯誤導致大規模宕機，最終都僅止於短期事件，這也印證了這一點。22日，韓國股市中安防板塊表現強勁。Monitorapp434480、SGA Solutions184230、RaonSecure042510等漲幅均超過20%。
專家們擔心，可能會出現利用此次事件的駭客攻擊行為，或是對雲端安全解決方案的負面認知。傳統的網路安全體系中，企業的資料庫中心是接入和控制的中心。但隨著企業將IT資源轉向雲服務，並因遠端辦公擴大而轉為混合辦公系統，從網路外部接入的使用者、裝置和資料激增，雲端解決方案已成為時代潮流。
問題在於，過度依賴單一企業的IT服務，像此次事件一樣，可能因一家企業的故障演變成整個系統的危機。在韓國，由於金融行業的網路分離規定，企業大多使用自有伺服器；公共領域則使用NHN181710或KT030200等國產雲服務，因此受損較小。正因如此，分散風險需要引入多雲（Multi-Cloud）系統的建議呼聲漸高。總之，隨著AI技術的進化，網路安全必然是投入優先順序最高的領域。隨著對下一代安全技術和服務需求的增長，這些企業的價值也必然隨之提升。