[비즈한국] 宣佈轉型為流通專門企業的hy（原韓國養樂多）正在積極擴大新業務。依託去年收購的“Vroong”，hy投身於外賣市場，同時透過擴充化妝品產品線，也對美容市場傾注了心力。不過，由於hy涉足的領域早已處於飽和狀態，外界評價認為，如果沒有大膽的初期投資，很難在市場上站穩腳跟。
推出外賣APP，擴張化妝品業務
hy從6月開始運營外賣APP服務“Knowk”。目前以首爾江西區為中心進行試運營，計劃未來規劃差異化服務，逐步擴大服務區域。hy相關負責人表示：“在消費者和個體戶中獲得了積極反饋。入駐商家數量從最初的900家增加到了現在的1250家。由於服務上線時間尚短，計劃繼續以江西區為中心進行試運營。”
去年4月，hy投資800億韓元收購了外賣代理平臺“Vroong”的運營商Mesh Korea。手握1萬名配送騎手的hy一直在思考如何與Vroong產生協同效應，經過一年左右的準備，終於推出了外賣APP服務。作為外賣行業的後起之秀，Knowk以低手續費（5.8%）作為核心競爭力。相較於“配送的民族”和“Coupang Eats”收取的9.8%，以及“YoGiYo”收取的12.5%手續費，這一水平僅為其一半。同時，平臺還為消費者提供免費配送優惠。
近期，hy在挖掘新業務方面動作頻頻。2021年，公司將名稱從“韓國養樂多”改為“hy”，宣佈轉型為流通專門企業，並據此開始尋找新的增長點。收購Vroong並進軍外賣市場，也是為了改變僅依賴發酵乳業務的單一結構，實現多元化發展。
除了外賣市場，hy似乎也在關注化妝品領域。去年5月，hy推出了利用自主研發的化妝品原料“皮膚乳酸菌7714”製成的安瓶產品，隨後又陸續擴充了面霜、防曬精華、啫喱潔面乳等產品線。為了增加線下客戶接觸點，hy也積極開展營銷活動。今年7月，hy在首爾站附近開設了首家美妝快閃店，本月初又在被稱為“快閃店聖地”的首爾城東區聖水洞舉辦了第二場活動。在自營商城“Fredit”上，hy也持續舉行各類美妝促銷活動。
hy相關負責人解釋稱：“化妝品是作為自營商城Fredit的自有品牌（PB）產品推出的。目前已上市4款產品，未來計劃繼續擴充產品陣容。”
主業增長遇瓶頸，能透過新業務找到突破口嗎？
hy之所以全力擴充套件業務領域，是因為感受到了以發酵乳為主的業務侷限性。隨著牛奶、酸奶等核心消費群體（學齡人口）的減少以及內需持續低迷，公司業績已連續多年疲軟。自2017年營收突破1萬億韓元后，公司陷入停滯，營業利潤也呈下降趨勢。hy去年的合併營收為1萬5191億韓元，較前一年（1萬3776億韓元）增長了10.3%，但卻錄得274億韓元的營業虧損，出現赤字。
此前，hy也曾不斷嘗試業務結構多元化。2009年，收購了高爾夫球場運營商“J Leisure”和教育企業“NE Neungyule053290”，開始涉足高爾夫和教育行業。2010年，又推出了咖啡品牌“Caffe CoCo Bruni”，進入咖啡市場。但成果並不理想。Caffe CoCo Bruni自推出後一直處於虧損狀態，截至2017年底，累計虧損額高達259億韓元左右。最終，hy的100%子公司Vilac吸收合併了Caffe CoCo Bruni，並於2021年關閉了最後一家門店——狎鷗亭店。
J Leisure自2009年被收購以來也從未擺脫虧損結構，去年錄得119億韓元的淨虧損。NE Neungyule去年也出現了34億韓元的淨虧損。NE Neungyule在2018年轉虧後，雖在疫情期間實現過業績增長，但去年因嬰幼兒教育品牌和出版事業部表現不佳，導致業績下滑。
hy在2011年收購了醫療器械製造商“Curexo043090”，至今投入資金超過1000億韓元，但收效甚微。Curexo去年實現營收729億韓元，營業利潤11億韓元，但當期淨虧損達48億韓元。
由於此前嘗試的新業務多以失敗告終，hy會長尹浩重甚至被貼上了“負手（注：指投資必賠）”的標籤。正因如此，時隔10餘年hy再次採取激進的新業務擴張策略，自然備受各界關注。
目前，外界的擔憂多於期待。化妝品市場充斥著大量新品牌，很難獲得高忠誠度客戶。一位美容行業相關人士解釋稱：“現在即便是個人經營者，也能透過ODM（代工生產）企業以100件、200件等小批次訂購生產心儀的產品，導致化妝品品牌激增。產品在消費者中脫穎而出變得越來越難了。”
作為外賣市場的後來者，能否取得成果也是個未知數。亞洲大學經營學系教授李鍾宇評價稱：“外賣市場由一、二名巨頭佔據主導地位，是後起之秀難以生存的市場。況且外賣需求正在放緩，平臺監管的風險也在上升。”
李教授建議：“外賣APP要想成功，必須在短時間內爭取到賣家和消費者。此前不少打著低手續費旗號的APP，因為沒能留住賣家而被擠出了市場。（hy也）似乎需要在6個月內一決勝負。必須投入鉅額資金進行推廣，吸引個體戶和消費者，才能在市場上具備競爭力。”
hy相關負責人表示：“並不打算對Knowk進行大規模投資。營銷費用等規模也較其他外賣平臺要小。未來如果能準備出與其他外賣APP產生差異化的服務，再進一步擴大業務。目前在忠於本業的同時，也在持續思考新業務方向。”