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“僅允許三星與谷歌……” 갤럭시手機遮蔽第三方應用鬧鐘圖示，原因何在？

[비즈한국] 在三星電子005930的Galaxy裝置上使用外部鬧鐘應用時，部分安卓標準功能受到限制。若使用三星自帶應用設定鬧鐘，螢幕上方會出現鬧鐘形狀的圖示；但如果使用者自行下載鬧鐘應用，該圖示則會“消失”。顯示鬧鐘圖示本是安卓作業系統（OS）的基本功能之一，因此有觀點指出，這可能存在限制第三方應用開發商競爭的嫌疑。

據BizHankook採訪獲悉，Galaxy裝置在設計上僅允許“三星時鐘”應用和安卓基礎時鐘服務“谷歌時鐘”啟用鬧鐘圖示。安卓作業系統在設定鬧鐘時，會在螢幕頂部的狀態列顯示鬧鐘圖示。對比安卓的基礎設計與Galaxy的安卓框架（程式基礎程式碼集）後發現，系統額外新增了設定，使除三星和谷歌時鐘服務以外的外部應用無法顯示該圖示。

“Super Alarm”（鬧鐘應用開發商）代表Kim Mu-gung向BizHankook表示：“系統透過識別每個應用特有的唯一ID進行區分，僅允許自家的原生應用和谷歌時鐘顯示頂部圖示。在其他品牌的安卓裝置上，該圖示可正常顯示，且所有外部鬧鐘應用情況相同。”他補充道：“我們已就限制第三方開發商應用該圖示的技術及政策依據提出諮詢，目前正在等待答覆。”

在採訪開始後，Super Alarm方面於29日也在三星電子官方社群“三星會員（Samsung Members）”上針對此事提出了問題。三星電子此前一直針對外部應用開發團隊的請求，以實現使用者友好服務為目的，進行改善系統的協商。此次事項是否會採取功能支援措施備受關注。不過，據悉三星電子對圖示應用進行區分，是基於大量客戶投訴（VOC）所採取的措施。也有觀點認為，若外部鬧鐘應用也能生成同樣的圖示，可能會讓使用者與自帶鬧鐘應用混淆，因此三星方面似乎是在綜合多種考量後做出的判斷。

顯示圖示的智慧手機螢幕頂部區域分為左右兩部分。左上方除顯示運營商和時間外，還會顯示KakaoTalk等各類應用的通知訊息圖示；被視為廠商區域的右上方則顯示電池、資料及藍芽連線、靜音、鬧鐘等圖示。Kim代表解釋稱：“從鬧鐘的服務特性來看，使用者體驗存在差異。右上角的圖示顯示也是安卓對鬧鐘應用的標準功能。當使用者‘滑動’（清除）通知訊息時，左側顯示的圖示也會隨之消失。為了讓使用者能夠確認當前鬧鐘的註冊狀態，以應對不希望鬧鐘響起等情況，必須透過圖示進行顯示。”

在全球範圍內，應用生態系統正趨向開放。此前在韓國國內，以公平交易委員會、科學技術資訊通訊部及廣播通訊委員會為中心，也曾討論過因“預裝”應用而導致的消費者選擇權受限問題。韓國廣播通訊委員會曾於2022年對Galaxy、iPhone等5款智慧手機搭載的應用進行了檢查，並判定在存在刪除限制的63款預裝應用中，有4款三星電子的應用有必要採取刪除措施。

雖然此次案例僅停留在控制圖示等部分功能的程度，但仍被指出具有“優待自家產品”的性質。中央大學經營學院教授Wi Jong-hyun指出：“由於存在排除或妨礙其他公司應用實現相應功能的情況，從公平競爭的角度來看，可以認為這阻礙了其他應用開發商的競爭。”

三星電子相關人士表示：“我們將秉持開放合作原則，為了向客戶提供更好的Galaxy體驗，正與所有合作伙伴進行開發審查與協作。”