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新世界旗下“Bath & Body Works”線上銷售中斷，背後意在“強化化妝品業務”

[비즈한국] 作為美國人氣海淘品牌而聞名的化妝品品牌“Bath & Body Works”突然中斷線上銷售，引發了外界對其背後原因的關注。該品牌此前在Chicor.com、SSG.com、S.I.VILLAGE等新世界004170旗下電商平臺均有銷售，但進入新年後銷售渠道統一中斷。經採訪確認，該業務部門已由新世界百貨移交給新世界國際031430。新世界百貨方面表示：“這是為擴大品牌業務並提升競爭力而做出的決定。”

“Bath & Body Works”是新世界集團於去年5月獲得韓國獨家代理權後引發熱議的化妝品品牌。簽約同時，1號店在新世界百貨江南店地下1層Sweet Park開業，並同步在Chicor.com、SSG.com、S.I.VILLAGE等新世界主要電商平臺銷售。始於1990年的Bath & Body Works擁有約250種香氛產品線，憑藉合理的定價，在全球43個國家開設了約2000家門店。該品牌在韓國國內需求極高，此前一直是美國官網海淘或代購的熱門商品。

不過，由於消費者抱怨韓國國內Bath & Body Works產品選擇範圍較窄，且與美國官網相比價格優勢不明顯，此前已出現了一些不滿聲音。在此情況下，線上銷售突然中斷，引發了外界對於品牌是否將提前退出韓國市場的猜測。

經確認，這並非撤出韓國市場，而是業務部門轉移帶來的調整。新世界百貨相關人士表示：“以年初為準，Bath & Body Works業務部門已移交給新世界國際。線下門店的物流不受影響，但線上渠道的物流管理發生了變更，因此在重新整頓後，預計於本月第4周左右恢復銷售。”線下門店所售商品已貼上告示，寫著：“自2025年1月1日起，產品的化妝品責任銷售商及進口商由（株）新世界百貨變更為（株）新世界國際。”

此次業務轉移與致力於加強美妝業務競爭力的新世界國際的動作不無關係。新世界國際正透過化妝品部門來彌補時尚與生活方式部門的業績低迷。以2023年為準，新世界國際化妝品部門實現營收3797億韓元，創下歷史新高。新世界國際目前擁有自有品牌Yunjac、Poiret、Swiss Perfection、VIDIVICI等，以及Diptyque、Santa Maria Novella、Byredo、Laura Mercier等30多個化妝品品牌，並於去年10月收購了獨立美妝品牌“Amuse”，正積極擴充業務組合。

新世界集團在去年進行定期人事調整時，也對業務板塊進行了劃分。新世界Casa代表金洪極兼任新世界國際Beauty & Life部門代表，而新世界國際代表William Kim則擔任新世界國際時尚部門代表。

新世界相關人士表示：“此次轉移是為擴大Bath & Body Works業務並提升競爭力而做出的決定，未來計劃透過更多樣的線上線下渠道擴大與客戶的接觸點。新世界國際透過將進口化妝品組合擴充套件至大眾品牌，從而增強了化妝品業務的競爭力。我們將基於專業性，積極培育Bath & Body Works品牌。”