[비즈한국] 中國電子企業小米成立韓國法人，正式進軍韓國國內市場。小米曾憑藉低價智慧手機迅速佔領本土市場，隨後向印度、南美等全球領土擴張。小米計劃陸續推出智慧手機、智慧手錶、掃地機器人、電視及充電寶等在海外代購和線上渠道早已積累了購買需求的產品系列。
22日，小米推出了主打的智慧手機新產品，並開始了在電信運營商門店的銷售。這是小米智慧手機首次同時在韓國三大行動通訊運營商的線下門店進行銷售。不過，目前尚未單獨設立品牌線下門店或終端體驗空間。在三星和蘋果牢牢把持的“門檻高”的韓國智慧手機市場，外界評價稱小米很難取得顯著成果，但也有觀點認為，如果配合積極的營銷策略，在中低端產品線競爭中仍有一戰之力。
憑藉價格競爭力提高的中低端新機，能否突破國內市場瓶頸？
向韓國市場投出挑戰書的小米，目前首先專注於智慧手機。在15日宣佈成立小米韓國及進軍韓國市場的記者會上，小米公開了5款電子新產品。最引人注目的是高階智慧手機“小米14T”和中低端智慧手機“Redmi Note 14 Pro 5G”。
小米14T是一款專注於被視為小米手機短板之一的相機功能的產品。透過與日本相機品牌徠卡（Leica）為期3年的合作，改善了夜拍等照片質量，並在裝置控制和資訊搜尋功能中結合了谷歌的AI技術。Redmi Note 14是全球累計銷量突破4.2億臺的Redmi Note系列的最新版本，進一步提升了耐用性和相機效能。15日已率先線上上釋出的小米14T，起售價為基礎版（8GB+256GB）59萬韓元左右，8GB+512GB型號為64萬韓元左右。可以看出其意圖以低於歐洲（約97萬韓元）的價格，搶佔國內中低端智慧手機市場需求。
對於價格更低的小米Redmi Note 14，若應用購機補貼，最低可以7萬韓元左右的價格購買。據電信行業22日訊息，LG Uplus032640針對Redmi Note 14 8GB+256GB型號（上市價39萬韓元左右），在使用“55套餐”以上資費時，提供最高28.6萬韓元的購機補貼及4.29萬韓元的額外補貼。在三大運營商中補貼力度最大。SK電訊017670和KT030200的補貼分別最高為14.37萬韓元和27.6萬韓元。
雖與三大運營商聯手，但因需求疲軟“起步緩慢”
小米正在將與韓國三大運營商的業務合作伙伴關係擴充套件到線下銷售領域。計劃透過利用遍佈全國的電信運營商代理店作為線下銷售點，擴大僅限於線上流通的銷售渠道。過去，小米智慧手機由線上經銷商分別進口銷售，2016年小米總部曾與兩家韓國總代理簽約，並一度運營過直營店。但由於韓國市場對外來終端接受度較低、售後服務（AS）體系不完善、以及以運營商為主導的國內終端流通結構等限制，不僅線下業績，線上銷售也表現不佳。截至去年第三季度，在三星佔80%、蘋果佔19%的韓國智慧手機市場中，小米的市場份額僅為1%左右。
以韓國法人重新出發的小米，在智慧手機領域能奪取多少市場份額尚難預料。改善售後政策、擴大線下接觸點以吸引客戶並提高滿意度，被認為是小米的主要課題。儘管此前期待透過三大運營商的代理店提高產品可接觸性，但據瞭解，目前相關條件尚未準備就緒。
雖然22日上市當天開啟了代理店銷售，但客戶要在店裡實際購買到新產品並不容易。位於首爾龍山區的代理店工作人員表示：“目前沒有到貨產品。沒有收到關於小米新產品的特別指導，即使到貨，由於需求量不大，預計也只能拿到少量庫存。”首爾九老區代理店工作人員也解釋稱：“不知道庫存會有多少，也不知道每家代理店能分到多少臺，如果有等待的客戶，可能需要先預約，等到貨後再進行銷售。”
由於小米智慧手機的需求傾向於線上渠道購買和自購機（裸機），預計小米韓國成立後，業務仍將以官方商城和自購機渠道為中心開展。部分觀點指出，製造商的能力是關鍵。據業界透露，製造商通常透過支援運營商代理店設定體驗區的方式，讓客戶在購買前體驗終端實物。如果製造商不在樣機上投入資金，代理店只能自費購買產品提供給客戶，而對於需求量較低的小米而言，客戶即使到訪代理店也很難看到實體產品。三星電子005930則向代理店提供了名為“S-Zone”的體驗空間。
業界相關人士表示：“預計供貨量本身非常少，所以會有很多地方沒法展示產品。雖然現在很難預估銷量，但考慮到外來品牌終端在韓國銷量不高，仍需觀察能否帶動需求。”另一位業界相關人士則表示：“目前尚未確認有常設陳列小米終端的代理店。”
小米計劃透過運營官方售後中心，以及透過官方商城、酷澎（Coupang）、Naver等官方渠道購買以保障正品，從而解決非正規銷售問題，提高消費者滿意度。也有預測稱，體驗主要產品的線下門店將在今年上半年內入駐主要商場等。小米相關人士強調：“上半年內將開設線下門店，將提供符合客戶期待的服務。”