[비즈한국] 三星電子005930在推出主打AI功能的Galaxy S25之際，正透過面向“早期採用者（Early Adopter）”的訂閱模式挑戰智慧手機的消費方式。“新Galaxy AI訂閱俱樂部”是一項服務：使用者在購買無鎖版（SIM-Free）智慧手機後，每月支付5900韓元的訂閱費，一年後歸還裝置可獲得出廠價一半的現金補償；若使用兩年後歸還，則可返還出廠價的40%。韓國三大行動通訊運營商也與三星電子合作，推出了S25系列專屬的兩年期補償計劃。此舉旨在降低使用者的資金壓力，從而激發更換最新款裝置的需求。那麼，從消費者的角度來看，這究竟有什麼好處呢？
“訂閱”即可享受S25一年後回購服務
去年年底進入家電訂閱業務的三星電子，正將業務範圍擴大至智慧手機領域。Galaxy系列訂閱模式與按月支付固定費用的一般家電租賃概念有所不同。這是一種在裝置本身價格之外額外支付訂閱費的模式。其核心在於降低消費門檻，讓使用者在一年或兩年後能透過現金補償輕鬆“換新”。
三星電子於上月24日Galaxy S25系列預售之際正式推出了“新Galaxy AI訂閱俱樂部”。加入俱樂部後，歸還裝置時可保證獲得最高達50%的殘值現金補償。12個月後歸還，可保障獲得三星商城標準價格的一半；使用24個月後歸還，則保障獲得標準價格的40%。條件是必須在商品到期後最多2個月內歸還舊裝置。需注意，外觀破損、電源無法開啟、未刪除賬號的裝置不在補償範圍內。三星Care Plus的“智慧手機破損+”服務也適用於訂閱期間。
若使用者於2月12日在三星商城購買Galaxy S25 Ultra 256GB版本，並支付一年的總訂閱費7萬800韓元，則可在明年2月至3月期間歸還裝置時，收回標準價格一半即84萬9200韓元的現金。此後，使用者可以毫無限制地換成下一代Galaxy機型或蘋果iPhone等想要的機型。這是一種透過精準鎖定最新款智慧手機使用者，從而縮短手機更換週期的策略。
慶熙大學媒體傳播研究生院教授金龍熙分析稱：“在智慧手機市場增長放緩的情況下，這是一種透過縮短裝置更換週期來擴大銷量的嘗試。雖然以舊換新本身並不新鮮，但透過應用訂閱模式，旨在產生心理效應。”一位業內人士表示：“這是確保裝置銷量的促銷手段之一，既能滿足使用者對最新機型的渴望，也能擴大消費者的選擇權。”
由於訂閱俱樂部僅在三星商城或Galaxy Campus使用三星卡支付無鎖版手機時適用，預計還將帶動三星官方渠道的直接購買以及與三星卡的聯動效應。據三星電子透露，在本次S25系列的預售中，每5名線上線下購買無鎖版手機的預約使用者中，就有1人加入了訂閱俱樂部。其中60%為20-30歲人群，且“S25 Ultra”等高階機型的訂閱比例較高。
三大通訊運營商同步推出限定產品，哪個更划算？
三星電子也將補償訂閱擴充套件到了電信運營商渠道。三大電信運營商與三星電子合作，運營S25系列專屬產品。這項可在4月底前限時加入的服務，其保障力度較現有的運營商換機計劃更為顯著。三家公司的服務大框架基本一致，即在兩年後歸還裝置時，給予最高出廠價40%至50%的補償，且購買非運營商渠道的無鎖版手機也可加入。以適用於S25普通機型的標準型產品為例，SK電訊017670和KT030200的訂閱費為8000韓元，LG U+032640為9900韓元，後者費用略高但提供了額外優惠。
SK電訊推出了結合其舊手機補償計劃“T安心補償”的“T換機AI俱樂部服務”。該服務根據兩年後的估價決定補償金額，並提供S25普通機型專屬的30萬OK現金返還積分。此前該服務僅接受最高C等級的裝置，現在即使被判定為D等級（LCD、充電故障等部分功能異常）也可以獲得補償，被評價為涵蓋了幾乎所有型別的故障。
KT的“安心更換Galaxy AI俱樂部”在兩年後歸還裝置時，承諾回購價格最高可達出廠價的50%。在服務期間的24個月內，使用者還可以更換一次配置和年份相似的機型（需支付出廠價8%的手續費）。不過，這是三家公司中唯一需要使用者承擔自付費用（出廠價的5%）的一項。更換原因包括單純想要換機、手機破損或進水等，若出現這種情況，最終回購保障限額將縮減至出廠價的20%。
LG U+則選擇了在訂閱其原有的遺失/破損保障產品“換機通行證（Phone Change Pass）”時，免費提供三星AI訂閱俱樂部服務的策略。由於該服務涵蓋在三星官方維修中心無限制維修（自付額25%）等福利，因此以Galaxy S25為準，其訂閱費用是三家公司中最高的9990韓元。雖然應用了三星訂閱俱樂部，但原有服務中關於“單純改變心意即可換機”的部分權益會受到限制。
會對三大通訊運營商的地位產生影響嗎？
在三星電子積極推進移動裝置訂閱策略的同時，市場關注其是否會影響無鎖版手機的需求及電信運營商的營收。本月5日，三星電子又將訂閱俱樂部服務引入了PC和平板產品。三星電子韓國總部副社長任聖澤表達了期待：“移動產品的購買正規化將會發生改變。”
廉價手機（MVNO）的人氣以及Galaxy系列無鎖版銷量的增長，被視為推動無鎖版終端使用率（33%）提升的主要因素。雖然製造商過去強烈反對“完全無鎖制（分離通訊服務簽約與終端銷售）”，因為它可能導致銷售網路萎縮或出廠價下調，但如果在有限的無鎖市場內能擴大自身渠道的影響力，製造商沒有理由拒絕。目前這只是針對1-2年週期換機使用者的定製服務，但未來如果訂閱模式和福利更加多樣化，可能會進一步帶動對無鎖版手機的需求。隨著高觸達性的保障服務等外部選擇增多，電信運營商也將面臨壓力。
韓國經營學會首席副會長（檀國大學教授）鄭延勝表示：“對於製造商而言，為了維持和強化品牌競爭力，掌握銷售的主導權至關重要。訂閱模式在製造商能直接獲取並管理客戶接觸點這一點上，可以被看作是一種有效的銷售方式。”
通訊業界則認為，三星電子訂閱模式的影響力有限。一位業內人士表示：“電信運營商主要是透過代理店或線上平臺來留住簽約客戶並提供保障服務。各家公司此前已有類似服務，且使用者群不同，因此不會受到直接打擊。”金龍熙教授也指出：“吸引早期採用者購買慾望的效果確實會顯現，但如果這一模式要成功紮根，其價格和福利必須比其他流通渠道和通訊運營商更具吸引力。”