[비즈한국] 隨著便利店行業因市場飽和導致新店選址陷入困境，甚至連郊外型門店——“路邊店”也開始出現“近距離開店”的趨勢。加盟店主們紛紛指出，加盟總部的過度開店競爭已經越界，甚至有人控訴稱店主的生存權受到了威脅。
“明明只有駕車顧客的店，1分鐘車程外又要開一家？”
在江原道華川郡經營CU便利店的A某最近深感憂慮。因為上個月在他經營的便利店附近，又有一家新的CU門店開業了。A某雖然聽說過便利店開店競爭過激，但沒想到這樣的情況竟會發生在自己身上。
A某經營的便利店是一家位於江原道國道邊的路邊店。由於該位置必須利用馬路邊的路肩才能步行抵達，因此大部分光顧便利店的顧客都是駕車前往。
上個月新開業的CU門店距離A某的店鋪僅約600米。新店選址在原本經營超市的位置。A某憤慨地表示：“新店開業前兩週，營業人員才來告知開店訊息。當時新店的內部裝修工程都已經開始了。我連阻攔的方法都沒有，店就這麼開起來了。這裡又不是人口密集的市中心，在這種鄉下地方，把同一品牌的門店開到跟前，這合理嗎？”
A某曾向BGF Retail282330總部就“近距離開店”問題進行投訴，但得到的回覆卻是“沒有問題”。便利店行業目前簽署有《近距離開店限制自主協議》，對開店間距進行限制。針對同一品牌，規定禁止在250米內開設新店，由於A某店鋪與新店之間的直線距離超過250米，總部解釋稱這並不違規。
然而，A某主張，鑑於路邊店的特殊性，僅憑直線距離來判定是否屬於“近距離開店”是不合理的。他抱怨道：“這裡根本沒有步行顧客。只能透過駕車進入，如果開車的話，新店距離這裡僅需1分鐘車程。難道不應該根據門店特性採用不同的標準嗎？甚至連附近其他便利店品牌的負責人過來後都說，‘總部怎麼能這樣開店？完全無法理解’。”
新店開業後，A某店鋪的營業額也隨之下滑。他表示：“通常週六營業額超過100萬韓元，但最近連80萬韓元都不到。平時月純利潤能達到600萬韓元以上，受附近新店開業影響，現在跌到了400萬韓元以下。”
他接著說：“這是我在這裡經營便利店的第9個年頭了。明年合約到期時，我不會再續約。為了全年365天開門，我一天都沒敢休息。哪怕是節假日也無法休息，連一次像樣的家庭旅行都沒去過。就這樣辛苦守著店經營至今，沒想到換來的卻是這樣的結果，真是苦澀。”
CU運營方BGF Retail相關人士表示：“為了保障加盟店主的營業權，CU規定在同一品牌加盟店250米範圍內禁止新開設CU便利店。該規定對路邊店同樣適用。近期，我們推行的不是盲目增加開店數量的‘量化擴張’策略，而是透過品牌力優勢，以優質新店為中心的開店策略。為了每年提升加盟店的盈利能力和競爭力，我們已不再侷限於簡單的費用支援，而是制定了旨在幫助加盟店實際提升營業額的共贏方案，並不斷擴大支援範圍與福利。”
“寧願交違約金停業，卻還要付空店房租”便利店主的嘆息
便利店行業由於加盟店數量直接影響營業額，因此熱衷於擴大門店規模。儘管早在2010年代就有分析指出便利店市場已處於飽和狀態，但行業內部仍持續進行著激進的開店擴張。韓國便利店數量從2010年的1萬6937家增加到2020年的4萬8094家，並於2021年突破了5萬家大關。截至去年年底，韓國國內便利店總數為5萬4852家。
有預測稱，韓國的便利店數量很快將超過被稱為“便利店王國”的日本。據日本連鎖加盟協會統計，截至去年年底，日本便利店數量為5萬5736家。儘管日本人口是韓國的2.6倍，但兩國便利店數量的差距僅剩800多家。
雖然近來開店速度有所放緩，但行業內的競爭性開店仍在繼續。CU的門店數量從2021年的1萬5855家，增加到2022年的1萬6787家、2023年的1萬7762家，去年則達到了1萬8458家，是去年底四大便利店品牌中門店數量最多的。GS25在同期內的門店數也分別增長至1萬5499家、1萬6448家、1萬7390家和1萬8112家。
開店競爭加劇，嘆息最深的是加盟店主。由於盲目擴張導致門店收益大幅下滑，希望停業的加盟店主急劇增加。由於業績低迷導致每個月都在虧損，甚至有店主寧願支付違約金，也想在合同期滿前中途關閉店鋪。
相關領域內，便利店總部與加盟店之間的糾紛也在不斷擴大。根據Bizhankook從韓國公平交易調解院獲得的資料，去年針對四大便利店品牌的糾紛調解案件受理量為240起，較2022年的149起增長了約60%。
在店主們中間，甚至有人預測今年的便利店倒閉率將創下歷史新高。一名店主表示：“如果現在有什麼一定要實現的夢想，那就是停業。目前每個月虧損額超過500萬韓元，而合同期還有3年以上。詢問總部後得知需要支付約1億韓元的違約金，但我覺得即使賠錢也要停業。”
另一名店主則稱：“我簽了5年合同的店，經營了1年就支付違約金關門了。開店只會虧損，但總部沒有提供任何支援。雖然店關了，但因為租約還沒到期，每個月還要付房租。虧損簡直是個無底洞。最近經濟環境不好，也沒人願意接手轉租。那種還要為閒置店鋪支付房租的心情真是難以言表。有很多店主都處在相似的困境中。”