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“補給品投訴第1名”新型水壺，一線部隊出現數百起質量問題

[비즈한국] “連自朝鮮戰爭時期使用的水壺都不換，還能指望什麼……”在Netflix原創劇集《D.P.：逃兵追緝令》中，不堪忍受前輩欺凌而逃兵的“曹石峰”，對前來逮捕他的憲兵“韓浩烈”說了這番話。軍中使用的水壺常被描繪為“一成不變的軍隊”的象徵，引發了許多現役官兵和預備役人員的共鳴。

軍隊正將官兵投訴率第一的補給品——水壺，在2026年前分階段更換為新型號。然而據瞭解，部分交付給一線部隊的產品出現了質量問題，導致官兵抱怨不斷。

據《Business Korea》2日採訪得知，交付給第1軍團、特種作戰司令部、第2快速反應師等部分部隊的部分軍用水壺，在進行沸水消毒後出現了底部脫落的問題。提供該問題水壺的京畿道高陽市中小企業A公司，透過韓國政府採購廳“Nara Market”平臺，從2023年到去年共交付了超過15萬個水壺。單價為2.26萬韓元，合同總額超過30億韓元。

軍方立場認為，軍用物資絕不應出現質量問題。因為這對於保障士兵在戰鬥中的生存及維持戰鬥力至關重要。特別是經確認，不良水壺甚至被供應給了特種部隊等精銳單位。據悉，在2021年和2022年供應了超過10萬個新型水壺的另一家公司，目前未收到任何質量問題投訴。

A公司解釋稱，在交付的15萬個水壺中，出現質量問題的僅有幾百個，且問題是由於從國防技術品質院（DTaQ）提供的圖紙缺陷所致。A公司方面表示：“過去民官聯合開發的原始水壺圖紙本身就有誤，我們是按照品技院提供的圖紙製造的。後來採購質量院也確認圖紙確實存在偏差，但那時水壺已經交付了。”並強調：“目前正在修改圖紙，以改為一體式或加固底部結構，並重新下單生產。”

水壺採購方式在2018年前由防衛事業廳與企業直接簽約，2019年後變更為透過政府採購廳進行招標。據瞭解，2022年以前，軍方同時使用單層水壺和保溫水壺兩種，但自2023年後統一為單層水壺。然而，單層水壺在冬天裝入熱水時難以攜帶，在嚴冬天氣裡水會迅速結冰無法飲用。此外，夏季裝冰水也存在困難，瓶身表面容易結露，且一段時間後水溫會迅速變溫，有意見指出這存在衛生隱患。

此外，單層水壺雖有不鏽鋼材質製作簡單的優點，但難點在於難以實現一體化成型。一位擁有40年保溫杯製造經驗的企業相關人士表示：“普通保溫杯和軍用水壺的形狀不同。軍用不鏽鋼水壺很難做成一體式，對焊接技術要求極高。特別是底部極易受衝擊，容易出現質量問題。”

實際上，一線部隊對透過政府採購廳供應的軍需物資產生的不信任感正在蔓延。一位軍方相關人士強調：“更換後的水壺也只是對脫落的底部進行補焊，再次沸水消毒時依然會脫落。政府採購廳有必要在軍需品驗收上更加嚴謹，並在未來出現問題時積極介入。”

最大的問題在於，即使出現不良品或延遲交付，企業也僅會被扣除少量分數，仍能繼續參加競標。A公司簽署2023年新型水壺供應合同時，原定應於當年12月31日前交付，但最終延遲了6個月以上。據瞭解，該公司因此被扣除了2分，但在其他專案上獲得了3分加分，因此並不影響其參加今年預定的水壺採購專案。

對此，A公司解釋稱延遲是由於國防部審計導致的。該公司表示：“由於軍需司令部確認了新規定並要求重新制作，導致了延誤。國防部已著手審計，預計最遲在6月出的審計報告中會說明延誤並非企業過失。企業本身也沒有被扣除2分的理由。”

此外，該公司補充道：“（水壺）是金屬材質，會有熱脹冷縮現象。由於是新開發產品，在圖紙階段確實經歷了試錯過程。今後計劃更改圖紙。雖然成本可能會上升，但我們打算立即解決問題。今年的交付也已正常結束。我們採取了措施，即便是丟擲或用錘子砸也無法使其分離。由於知道存在質量問題，我們正在直接前往現場確認，並在收到諮詢時立即進行更換。”