[비즈한국] 清湖耐斯（Chungho Nais）安裝及維修工程師的罷工已持續約20天。這是繼2019年全員罷工以來，時隔6年再次發生大規模罷工。清湖耐斯子公司Nice Engineering所屬的工程師們正要求公司提供工作用車並上調基本工資。勞資雙方矛盾極深。工會主張，2018年轉為子公司正式員工後，實際待遇並未得到改善。資方則回應稱這是子公司內部事務。儘管清湖耐斯創下了歷年最高業績，但其支付給Nice Engineering的勞務費等款項在7年間從未上調過。由於勞資雙方意見無法達成一致，有預測稱罷工可能會長期化。
每月14萬韓元車輛運營費，連油錢都不夠
“初級崗位基本工資209萬韓元，只是徒有虛名的‘正式員工’。”Nice Engineering所屬工程師必須使用“自有車輛”開展工作。在裝載及搬運產品過程中，即便車壞了也需要自費維修。雖然他們每天為了安裝業務頻繁奔波，兩年內行駛里程就超過了12萬公里，但公司提供的車輛使用補償金僅為每月14萬韓元。
工程師們高聲控訴公司將業務必備的車輛運營成本轉嫁給員工。一名工程師吐露道：“公司要求的工作用車是價值4000萬韓元左右的嘉華（Carnival）級別，如果考慮油費、維修費、保險費和車輛折舊，這點錢遠遠不夠。由於每月要在支出上虧損數十萬韓元，很多員工的實際年薪連3000萬韓元都不到。”考慮到車輛折舊年限上限為6年，簡單計算即4000萬韓元的車輛每月約有55萬韓元的折舊成本。
當然，根據安裝件數會獲得額外補貼，但會根據地區等標準有所不同。對於基本工資為209萬韓元的1號薪級員工來說，如果一個月處理約220件業務，大約會有40萬韓元的補貼。員工必須完成160~180件的基礎任務，超過的部分才會計算額外補貼。
“不提供工作用車”曾是家電租賃行業的慣例，但如今已很難見到。競爭對手Coway021240、SK Magic以及LG電子066570等公司均提供工作用車。SK Magic和Coway分別透過2018年和2022年的勞資集體協議達成了提供車輛的共識。
Nice Engineering所屬的約200名工程師自上月31日起進入全面罷工。主要要求事項包括：△制定車輛提供方案 △上調基本工資 △補充人力等。工程師初級崗位基本工資為209萬韓元。工會主張透過統一上調18萬韓元基本工資來改善低於行業平均水平的薪資體系，但資方堅持強硬立場。在罷工後於16日進行的首次談判中，Nice Engineering方面提出了凍結基本工資和車輛補貼的方案。
原定於4日結束的短期罷工現已進入長期化階段。目前，現場的空缺由總部運營的40餘人規模的自有安裝團隊填補。工會正持續在首爾瑞草區清湖耐斯總部及全國各營業所附近進行宣傳戰等集體行動。全國家電通訊服務工會清湖耐斯支部首席副支部長楊俊模（音譯）表示：“扣除各種費用後，資方拒絕了提供工作用車、支付反映實際成本的使用費以及上調工資的所有要求”，並透露了將罷工持續到4月底的計劃。
“赤字”Nice Engineering，沒有談判權卻承接了僱傭
清湖耐斯總部與工程師之間的矛盾已經重複了8年之久。從2018年推進正式員工制時開始，就曾因“最長2年考核期後轉正”的條件引發抗議，並因涉嫌強迫員工提交“放棄要求過往工齡退休金”的協議書而引起爭議。
有觀點指出，這是公司為了降低轉正比例而採取的“小聰明”。最初公司表示根據個人意願轉為子公司正式員工的工程師人數約為1700人，但目前在Nice Engineering工作的工程師僅有正式員工500名和實習生50名，共計550餘人。這是因為低工資和遠低於同行業的待遇，導致很多員工在轉正過程中或之後直接離職。據業界透露，不少員工選擇了跳槽至SK Magic等其他公司。
這種結構被指並非運營問題，而是透過子公司實現“成本控制”的結果。據瞭解，清湖耐斯與Nice Engineering的服務結算單價已維持7年未變。Nice Engineering的營收結構中，專注於淨水器安裝及維護的勞務收入（約594億韓元）佔據了總營收的約99.87%（截至2024年底）。事實上，大部分收入來源於工程師的服務，但由於受到清湖耐斯的營收政策、成本定價及服務結構的束縛，收益增長或改善員工待遇始終被置於次要位置。
根據各公司的審計報告，去年清湖耐斯（單獨基準）營收為4730億韓元，同比增加4.4%。這是其連續5年保持增長趨勢，營業利潤也分別在2022年達到399億韓元、2023年450億韓元、2024年670億韓元。相反，Nice Engineering則陷入了2023年虧損14億韓元、2024年虧損7億韓元的經營赤字。
關於服務單價，Nice Engineering方面強調：“在關聯交易層面，制定合理的結算單價也很重要。該合同經過了稅務及會計層面的核查。”
Nice Engineering計劃繼續與工會進行對話以達成共識。不過，清湖耐斯方面以工程師的僱傭主體是子公司為由，未對此發表特別立場。Nice Engineering相關人士表示：“各公司規模和待遇存在差異，損益及營收關係也各不相同。目前認為工會的要求條件難以接受。如果能提出符合現實的要求案，我們將努力尋找合理的替代方案。”