[비즈한국] 友利銀行正式開啟了廉價手機（MVNO）業務。經過一年的籌備，友利銀行推出了多種折扣促銷活動，正式開始爭奪客戶。尤其值得注意的是，其重心正致力於鎖定1020（10至29歲）年輕群體。友利銀行能否憑藉進軍新業務的雄心壯志，成功吸引到這些潛在客戶，備受關注。
友利銀行於4月18日正式推出了廉價手機服務“Woori WON Mobile”。友利銀行已於3月註冊為期間通訊運營商，並與LG Uplus032640合作推出了廉價手機品牌。雖然Woori WON Mobile目前僅限友利銀行客戶辦理開通，但話費可以透過其他銀行賬戶繳納。
引人注目的是，友利銀行向未滿18週歲的未成年人（青少年）提供了“非面對面自助開通服務”。以往，因無法完成實名認證，青少年和外國人在開通廉價手機時，必須透過客服人工核實或提交額外材料。青少年還需要法定代理人的認證與同意。但在Woori WON Mobile中，即使是青少年，也無需透過客服通話或提交紙質材料，即可全程非面對面完成開通。
不過，這部分業務是否能完全稱之為“自助”仍有爭議。因為開透過程中依然需要法定代理人的同意、認證以及友利銀行賬戶和手機等條件。此外，儘管號稱行業首創，但LG Uplus旗下的廉價手機專用平臺“R-Dot”最近也開啟了類似的非面對面服務（兒童·青少年一站式開通）。該方式由父母登入自己的賬號，代為完成子女的實名認證，同樣無需前往門店或提交紙質材料。如果青少年使用父母的賬號加入，同樣可以實現自助開通。
友利銀行透過廉價手機業務，意在鎖定未來將成為長期客戶的1020一代。在簡化青少年開通流程後，該行還為4至18歲使用者準備了兩種“Teen Teen套餐”。在價格競爭力方面也頗具優勢。作為競爭對手，KB Liiv Mobile的“Junior LTE實惠 2.5GB+”套餐提供2.5GB基礎流量，月費為12,900韓元；而Woori WON Mobile的“Woori Teen Teen 4GB+”套餐在提供4GB流量的同時，費用僅為10,200韓元。兩種套餐均為超出流量後提供1Mbps網速的無限流量套餐。
此前，友利銀行在註冊為期間通訊運營商後曾表示：“將依託品牌影響力和現有客戶群體，進入高速增長的廉價手機市場，確保未來一代的潛在客戶。”友利銀行還將邀請在1020世代中人氣極高的歌手張員瑛拍攝Woori WON Mobile的電視廣告。
友利銀行正透過積極的營銷手段爭奪Woori WON Mobile使用者。5月底前，新使用者可獲得價值30萬韓元的禮券優惠。此外，該行還利用會員福利提升使用者粘性。會員使用者可獲得可在星巴克、Paik's Coffee、Coffee Bean、CU等地使用的移動優惠券及額外流量券。
該行還提供了與自有金融產品掛鉤的折扣。對於主結算客戶、工資/養老金轉賬使用者，以及持有存款、理財產品的客戶，根據交易實績和所選套餐，最高可享受3,300韓元的話費折扣。新使用者即使在沒有金融實績的情況下，前2個月也可享受折扣。5月，該行還計劃推出與Woori WON Mobile關聯的高利息存款產品。
套餐方面，以正常價格計算，涵蓋了從6,000多韓元到40,000多韓元不等共34種選擇。流量最高的套餐是“Woori WON 5G 125GB+”，基礎月費為42,100韓元，但促銷價僅需38,800韓元。普通廉價手機運營商的折扣促銷期通常約為6個月，但與金融產品掛鉤的套餐沒有期限限制。
Woori WON Mobile主要透過官網和銀行App進行非面對面簽約，透過簡潔的介面和對話式流程降低了開通難度。官網上詳細列明瞭套餐加入、USIM卡辦理等流程。但需要注意的是，目前無法在銀行網點領取USIM卡或透過紙質賬單繳費。
雖然友利銀行表達了“要成為國內廉價手機代名詞”的抱負，但作為後來者想要在市場中掌握主導權並不容易。廉價手機市場的增長趨於放緩，且競爭對手眾多。2024年12月，廉價手機的總使用者數較11月有所減少，出現了約4年來的首次負增長。在金融領域，以KB Liiv Mobile開拓市場的國民銀行已穩固了代表品牌的地位，Toss（Toss Mobile）也已加入競爭。
行業內外也對市場影響提出了質疑。一位行動通訊行業相關人士表示：“金融圈進軍廉價手機市場確實會對小型運營商造成威脅。他們利用金融產品壓低價格，其他小公司根本無法競爭。而且只提供非面對面服務也是個問題。”
他指出：“使用者遇到問題時，首先會尋找線下網點。由於銀行無法解決這些問題，使用者會跑到周邊的手機零售店（代理店/門店），即使解釋說我們沒有許可權也沒用。因為這些不明就裡的使用者上門，導致與業務無關的門店受到營業干擾。銀行也應該關注售後管理，比如在銀行網點內設定專門的諮詢人員。”