[비즈한국] 簡易支付市場的競爭正變得愈發激烈。交易額已突破100萬億韓元，且利用次數每年保持10%以上的增長趨勢。簡易支付運營商們正積極投身於併購（M&A）或透過拓展業務領域來做大自身規模。作為首家簡易支付運營商及平臺排名第二的Kakao Pay377300，在實現盈利後又追加了新業務以鞏固市場地位，但由於面臨著圍繞個人資訊洩露的訴訟和制裁處分，其結果備受關注。
Kakao Pay成功扭虧為盈。今年第一季度銷售額為2119億韓元，營業利潤為44億韓元。自2021年底上市以來，Kakao Pay在合併營業利潤方面一直未能實現盈利。尤其是上一季度（2024年第四季度），因“TMON-WeMakePrice事件”造成的損失反映在報表中，虧損額一度擴大至330億韓元。
Kakao Pay解釋稱業績改善的原因是：“支付、金融、其他服務等所有業務領域均實現了均衡增長。金融服務和其他服務銷售額拉動了增長。”並補充道：“子公司Kakao Pay證券的銷售額同比大幅增長58%，連續兩個季度實現了盈利。”
公司同時也開啟了業務擴張與客戶招攬之路。Kakao Pay在3月的定期股東大會上增加了“通訊計費服務提供業”作為新的事業目的。通訊計費服務即指手機小額支付業務。自2023年11月起，支付手段的使用年齡下限從滿19歲下調至滿12歲，公司計劃透過此舉確保新的手續費收益來源，同時將使用者群體擴大至10後青少年。
Kakao Pay透過公告明確表示：“此舉旨在探討追加電子支付手段，以便將手機小額支付與簡易支付服務相結合提供給使用者。”並表示“將透過增加提供手機小額支付的加盟店等方式，尋求新的商業機會。”據公司方面稱，目前尚無具體的執行計劃。
Kakao Pay每年都會增加新業務。2023年為了提供銀行、保險公司等商品推薦服務，增加了“線上商品及服務銷售中介業”；去年為了最佳化基於使用者位置在地圖上顯示Kakao Pay加盟店資訊的“我身邊”服務，增加了位置資訊及基於位置的服務業。Kakao Pay在未來的推進計劃中還考慮開展二手車購買貸款業務，並表示將擴大與保險公司的合作。
此外，為壯大自身規模，公司似乎也在考慮併購。據悉，Kakao Pay正在評估收購新世界集團旗下的簡易支付服務“SSG Pay”和“Smile Pay（G Market）”。SSG.com在5月23日將SSG Pay事業部門分拆為獨立法人，這也為收購傳聞提供了支撐。
在業務擴張的背後，是簡易支付市場激烈的競爭。基於平臺的主要運營商為Naver Pay、Kakao Pay、Toss Pay三家，它們近期不僅線上上，線上下市場也正在鞏固地位。排名第一的平臺Naver Pay甚至投身於併購，目前正在推進收購房地產大資料平臺“Asil（運營方為Toaebiseasang）”。
值得關注的是，蘋果公司自5月16日起在韓國國內的簡易支付手段中新增了Naver Pay和Toss Pay。至此，三家公司都成為了蘋果的簡易支付運營商，對於曾在2019年7月作為平臺方首個向蘋果App Store提供簡易支付服務的Kakao Pay而言，市場份額面臨被瓜分的風險。
恰逢此時，蘋果履行了因個人資訊洩露而受到的制裁，這也引人注目。蘋果於5月24日在App Store釋出公告稱，“因Kakao Pay利用者的個人資訊保護法違規事實而受到處分”。此前，在Kakao Pay未經客戶同意向支付寶洩露個人資訊的事件中，蘋果作為支付寶的委託受託方一同受到了制裁。
該事件於2024年8月被曝光。支付寶在提供蘋果內支付系統整合服務並代辦各客戶信用評分（NSF）計算及結算業務的過程中，Kakao Pay被揭發在長達6年的時間裡，為了讓受託方支付寶能夠計算使用者NSF評分，持續提供了客戶信用資訊。Kakao Pay在將支付資訊傳輸至蘋果時，需經過支付寶的中轉。
個人資訊保護委員會也對蘋果作出了制裁。對於將個人資訊向境外委託處理時未向客戶公開或告知受託方（支付寶）的行為，處以24.05億韓元的罰款；對於未披露委託事實的行為，處以220萬韓元的罰金。委員會同時下達了糾正命令及公開制裁事實的命令。
另一方面，被處以約60億韓元罰款並收到糾正及公開命令的Kakao Pay已透過行政訴訟進行反駁。其立場是希望就這究竟屬於向第三方提供個人資訊，還是業務委託與受託關係進行法律論證。首爾行政法院在4月30日批准了停止執行申請，因此在最終判決出爐前，制裁效力全部中止。根據判決結果，Kakao Pay能否洗清其作為個人資訊洩露公司的汙名備受關注。
金融監管機構也在討論針對違反《信用資訊法》等行為的制裁。此前有訊息稱金融監督院已將罰款規模定在150億韓元左右，但在移交至金融委員會下屬議案小組委員會後，尚未做出最終決定。金融監管機構相關人士表示：“由於制裁程式正在進行中，罰款金額尚未最終確定。”