【商業韓國】企業有時會做出一些僅憑金錢難以解釋的決定。瞭解隱藏在其中的法律或制度,就能理解更深層的內幕。“閒聊有用商業法律(閒聊秘法)”為您介紹有助於理解商業脈絡的線索。

據韓國公平交易委員會發布的資料,2024年多層次傳銷市場的總銷售額、後援津貼總額、多層次傳銷公司數量以及多層次銷售人員數量均較前一年有所下降。總銷售額從4.9606萬億韓元降至4.5373萬億韓元,後援津貼總額從1.6558萬億韓元降至1.5099萬億韓元,銷售人員數量從720萬人減至687萬人。以上資料分別較前一年下降了8.5%、8.8%和4.6%。多層次傳銷公司數量也從112家小幅縮減至105家。
多層次傳銷市場的總銷售額曾在2022年達到5.4166萬億韓元的最高點。此後持續下滑,到2024年降至4.5373萬億韓元,兩年間減少了近1萬億韓元。多層次傳銷市場規模縮減的原因究竟是什麼呢?
第一,新冠疫情帶來的餘波。線下營業被迫中斷,銷售組織分崩離析,儘管時間已經過去很久,但行業至今仍未走出後遺症。重建銷售組織需要新的投資,但由於經濟低迷,透過吸引投資來恢復銷售組織變得十分困難。
第二,國內流通市場的重心已從線下轉移到線上,但多層次傳銷業受固有經營慣性的影響,未能適應這一變化。絕大多數多層次傳銷組織成員年齡偏高,比起線上,他們對線下模式更為熟悉。雖然從業務未來發展來看,有必要攻佔線上渠道或年輕群體,但這也帶來了忽視現有線下銷售組織的問題。
曾經也有過試圖線上上渠道攻佔年輕群體的銷售組織。然而不久後,“線上居家副業”、“社交媒體類傳銷”等弊端被大肆報道,向線上進軍的嘗試也隨之銷聲匿跡。
筆者曾在旁觀察過線上銷售組織的興衰。多層次傳銷業向線上轉型是時代趨勢。但不可否認的是,部分組織無視既有法規,僅憑一股衝勁行事,引發了諸多爭議。國內多層次傳銷業正徘徊在遵守法規與開拓新市場之間,找不到方向。
第三,在只追求經濟利益的銷售組織眼中,多層次傳銷並不是一個有吸引力的渠道。因為參與無登記傳銷、類傳銷、非法集資等活動能獲得遠超正規業務的收入。正因如此,近期有能力的經營者或銷售組織脫離合法多層次傳銷業的案例正在增加。
在筆者看來,遵守《訪問銷售法》經營的多層次傳銷商反而受到地方政府、警察、公平交易委員會等機構的雙重甚至三重監管。並不是說監管本身不好,但有必要思考監管的“氣球效應”。

無登記傳銷、類傳銷、非法集資企業等活動頻繁,由於它們未在監管機構註冊,因此行蹤難以掌握,在連鎖反應爆發導致大量受害者出現之前,往往不受任何監管。正因如此,追求高風險高回報的群體傾向於大膽投入非法傳銷或非法集資,在賺取暴利後,於問題爆發前迅速撤離。
在驛三、宣陵、三成、清潭一帶,合法多層次傳銷走向滅亡、無登記傳銷猖獗的現狀,並非筆者一人的臆測。查閱現任法官所著的《吸管社會(Straw Society)》一書,便能窺見其赤裸的現實。在放任無登記、類傳銷存在的情況下,單方面加強對合法多層次傳銷業的監管,其意義何在,實屬令人困惑。
第四,多層次傳銷市場的兩極分化現象極其嚴重,導致新運營商難以進入,或難以推出新型商業模式。根據公平交易委員會公佈的資料,排名前10位的多層次傳銷公司大多是外資企業。與國內小型企業相比,外資企業在資本和技術上更勝一籌。此外,它們在計算機系統構建、後援津貼支付等方面也更為靈活。
行業內的人都明白接下來的內容意味著什麼。在多層次傳銷業中,系統(IT)是核心。即便其他環節都垮了,只要保住系統,就有機會東山再起。而將系統存放在國外比放在國內更“安全”。
此外,隨著流通環境的全球化,在國外經營並在國外接收津貼已不再罕見,而國外的營業活動也是我國監管機構難以掌握的。最終,外資企業在系統建設與運營、津貼發放等方面處於絕對的領先地位,且這種差距正在不斷拉大。
第五,所有這些情況疊加,導致近期市場上很難再看到新的資金、新的人才投入,也很難找到熱門商品。過去,行業內週期性地會出現熱門產品。例如“死海鹽”、“刺五加”、“天然草藥”、“大麻成分”等,曾有各種名稱和成分的產品在市場上備受追捧,但近期很難找到類似的案例。
尤其是化妝品領域令人不解。化妝品一直是多層次傳銷的核心品類。然而近期,多層次傳銷在化妝品市場幾乎失去了存在感。儘管過去的兩大巨頭份額下滑,且隨著ODM(原始設計製造商)外包開發的普及,只要擁有優秀的企劃和營銷能力就能脫穎而出,但即便如此,即便在“K-Beauty”熱潮下,多層次傳銷業也完全未能乘上這股東風。
以上陳述了市場悲觀的一面。行業內人士看後可能會覺得筆者言辭過激,對此感到不悅。儘管如此,筆者認為多層次傳銷業及其經營模式不會輕易消亡,能夠適應市場變化的運營商很快就能重振旗鼓、擴大影響力。具體的應對方案,我們將在下一篇專欄中探討。