[비즈한국] 據悉,GS Retail007070正在探討引入基於便利店的次日送達服務。GS Retail旗下的物流子公司GS Networks近期申請了“明日快遞(내일택배)”、“明日便利快遞(내일편택)”等相關商標。繼BGF Retail282330於今年4月在業內率先推出便利店次日送達服務後,GS Retail也加入競爭,便利店快遞配送市場的競爭氛圍愈發激烈。

“明日便利快遞”、“明日半價快遞”等結合了快捷配送與價格優勢
根據專利檢索網站KIPRIS顯示,GS Retail的子公司GS Networks於12日接連申請了“明日快遞”、“明日半價”、“明日便利快遞”、“明日半價快遞”等共計4種新商標。考慮到商標權中包含了“明日”、“半價”、“便利快遞”等詞彙,可以解讀為公司正在準備推出主打快速配送與價格競爭力的全新便利店快遞服務。
本報採訪結果顯示,GS Networks正在準備將“次日送達”融入現有便利店快遞服務的全新業務。GS Networks相關人士表示:“正在探討受理後於次日完成派送的服務,此次申請相關服務商標是前期準備工作之一。”
業內認為,此舉旨在牽制GS25的競爭對手CU推出的“CU明日保障快遞”。由BGF Retail運營的CU在4月推出了業內首個承諾受理後次日送達的“CU明日保障快遞”。其特點是除週六外,每天下午6點前受理的快遞均可在次日送達。
事實上,便利店快遞的“鼻祖”正是GS Retail。GS Retail透過其子公司GS Networks於2019年在業內率先推出了便利店快遞。GS Networks成立於2018年,由GS25和GS The Fresh拆分出的物流部門組成。目前,公司基於GS25運營“GS Postbox”便利店快遞服務。GS Postbox憑藉利用門店間配送體系、僅為普通快遞一半價格的“半價快遞”佔據市場。該服務已成為便利店快遞的代表性服務,GS Retail也一直引領著該市場。
但近期的形勢發生了變化。CU在便利店快遞市場增長迅速,影響力不斷擴大。去年10月,CU推出了無需顧客親自前往門店、由快遞員上門取件的“上門快遞”服務。反觀GS25,直到上個月才推出同類服務,比CU晚了一年。為了提升市場份額,GS25採取了比CU更優惠的價格策略。

便利店配送服務升級競爭激烈
雖然CU的便利店快遞服務啟動時間比GS Retail晚了一年,但近期其服務擴張速度被評價為更快。BGF Retail在本月初推出了針對日本直購使用者的“日本半價快遞”,進一步拓寬了服務範圍。業內分析認為,BGF Retail透過發掘多樣化需求,正在不斷強化其便利店快遞業務。
GS Retail探討引入次日送達也被解讀為應對BGF Retail攻勢的舉措。隨著BGF Retail在便利店快遞市場的影響力快速提升,GS Retail似乎也在為恢復競爭力而著手準備新服務。不過,GS Retail相關人士說明稱:“目前關於服務引入的具體時間或價格等詳細內容尚未確定。”
便利店快遞市場正在持續增長。去年,GS25的半價快遞使用量達到1250萬件,創下歷史新高。據瞭解,CU省錢快遞的使用量也較上年增長了約30%。7-Eleven也呈現類似氛圍,其快遞增長率繼2023年的60%、2024年的25%之後,今年(1-10月)飆升至130%。
業內預測,便利店快遞市場的增長趨勢短期內將持續。這主要受到單人家庭增加及個人二手交易擴散等因素的影響。此外,隨著上門快遞、次日送達等便利店快遞服務趨於多樣化,市場規模有望進一步擴大。
仁荷大學消費者學系教授李恩熙表示:“便利店憑藉優越的地理位置,正在持續吸引快遞客戶。由於前來寄件的消費者往往會產生追加購買,這有助於帶動銷售額增長。鑑於目前便利店行業整體表現低迷,為了確保新的收益來源,擴大快遞服務的可能性很大。”