[비즈한국] “點外賣就用‘Baedal Minjok (Baemin)’”的時代要結束了嗎？作為無可爭議的第一名，Baemin的地位正受到動搖。在長期由Baemin獨佔的格局下，CoupangEats發起了強有力的挑戰。特別是自今年8月起，Coupang Eats在首爾地區的外賣APP市場份額已躍居首位。後起之秀Coupang Eats在被視為外賣核心市場的首爾，成功超越了Baemin。
雖然從全國範圍的統計資料來看，Baemin目前仍領先於Coupang Eats。但考慮到Coupang Eats將服務重心集中在首爾及首都圈等大城市，業界普遍認為Baemin想要化解這一危機並非易事。儘管Baemin推出了與Wow會員類似的“Baemin Club”等多種應對策略，但分析指出，想要像過去那樣守住穩固的第一名寶座難度很大。
Coupang Eats 8月首爾支付額居首
當初“後起之秀”Coupang Eats剛進入被Baemin壟斷的外賣APP市場時，多數觀點認為其很難追上Baemin。然而，Coupang Eats依託Coupang Wow會員生態系統實現了快速增長。根據共同民主黨議員金南根辦公室近期對8家信用卡公司的支付金額進行的分析結果顯示，今年8月，Coupang Eats在首爾地區的支付額達到2113億韓元，超過了Baemin（1605億韓元）。
外界普遍認為，Coupang Eats的“免費配送”戰略扭轉了局勢。Coupang Eats於去年3月底在業內率先推行“免費配送”政策。該政策為Coupang會員支付的會員提供免費外賣配送，對於厭倦了每單需支付2000至5000韓元配送費的消費者而言，1500萬名（去年預估）Wow會員自然而然地流向了Coupang Eats。
與兩年前相比，這簡直是“天翻地覆”的變化。2023年1月，首爾地區的銀行卡支付額中，Baedal Minjok以1956億韓元位居首位，是當時Coupang Eats（635億韓元）的3倍多。對於外賣APP企業來說，“首爾”具有重要意義。因為它不僅是佔比最大的市場，也是消費者購買模式變化最快的地方。
全國範圍內Baemin仍是第一
當然，從全國範圍來看，Baemin依然處於領先地位。根據金南根議員辦公室的同一資料，去年12月Baedal Minjok在全國範圍內的銀行卡支付額為8248億韓元，領先Coupang Eats（5395億韓元）約3000億韓元。
在全國使用者數指標上，Baemin也穩居第一。據Mobile Index顯示，今年9月Baedal Minjok的月活躍使用者數（MAU）為2220萬人，是Coupang Eats（1207萬人）的1.8倍以上。但若按同比增長率計算，Coupang Eats的MAU增長了88.8%。
感受到緊迫感的Baemin也積極採取了應對措施。不僅擴大了折扣優惠，還推出了與Wow會員相似的“Baemin Club”，並引入了單點配送服務“Baemin 1”。
Baemin還展示了開拓新領域的嘗試。代表性專案包括一人份小額點餐服務“一碗餐（Hangureut）”和外帶訂單服務“便捷自取”。“一碗餐”的累計訂單量已超過1000萬單。便捷購物服務“Baemin B-Mart”也獲得了良好反響。包括Baemin B-Mart在內的商品銷售額去年達到7568億韓元，較2023年的6880億韓元增長了10%。去年按年EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）計算實現了盈利。
儘管如此，業界普遍認為，“餐飲外賣”仍是核心，按照目前的趨勢，Coupang Eats在不久的將來很有可能超越Baemin。一位業內人士預測稱：“外賣APP市場趨勢通常遵循‘江南→首爾→首都圈→全國’的路徑，業內知情人士都知道Coupang Eats從去年年初開始就在江南地區展現出了顯著的資料表現。與其說以前是Baemin獨大，不如說現在正在形成Coupang Eats與Baemin雙雄爭霸、互有勝負的局面。”