[비즈한국] 倉儲式藥店“Mega Factory藥店”已正式進駐首爾。原本在社群藥店見不到的手推車和購物籃出現在了店內，消費者可以親自比對藥物成分和價格進行挑選。打破了以往只能被動接受藥劑師給藥的傳統藥店模式，能否提出“藥店購物”這一全新正規化，正引起業界的關注。
本月2日，“Mega Factory藥店首爾店”在首爾衿川區Homeplus衿川店3樓開業。Mega Factory藥店首爾店合同面積達1740坪（約5752平方米），專用面積為870坪（約2876平方米），規模約為去年6月首家開業的城南店（130坪）的7倍左右。該店入駐大型超市Homeplus，不僅解決了停車難題，還構建了購物與醫療保健採購一次性解決的“一站式”購物環境。首爾店經營的品類涵蓋藥品、保健功能食品、醫療器械等，總計達5000餘種。
在現場，消費者的反應普遍較為正面。在高物價時代，追求精打細算的消費者們紛紛湧入，希望能以更實惠的價格購買營養劑和常備藥。除了普通貨架外，店內隨處可見的促銷展臺還擺放著“1+1活動”或臨近保質期的特價商品，吸引了不少消費者的目光。
店內顧客穿梭於貨架之間挑選產品，手推車或購物籃裡裝滿了藥品和保健功能食品。不少消費者透過與親友分享價格資訊，或盯著手機搜尋網路最低價及平日習慣光顧的藥店價格。
30多歲的女性A某表示：“雖然不同品類有所差異，但兒童常備藥相比貴的藥店便宜了50%到75%左右。”她還說：“因為像超市一樣應有盡有，所以打算購買那些平時一直想買卻還沒買的東西。”60多歲的女性B某也表示：“牙膏狀牙齦治療劑比別處便宜了20%左右，所以買了。高階維生素也比一般藥店便宜了1萬韓元左右”，表現出了滿意感。
不過，由於店內陳列品類過多，也有人因為難以直觀感受價格是否真的便宜而感到困惑。50多歲的女性C某吐露難處稱：“對於陌生的品牌或者不瞭解平時價格的產品，真的很難判斷是不是真的便宜。”
針對倉儲式藥店引入初期就引發的藥物濫用擔憂，Mega Factory方面表示，目前正透過增加人手和雙重核對機制來進行應對。首爾店共有20多名藥劑師常駐，在賣場各處巡視，直接為消費者提供用藥指導。
現場目擊到許多消費者向穿梭於通道和貨架間的藥劑師諮詢服用方法。對於特定的感冒藥，藥劑師也會告知因含有麻醉成分，一次只能購買兩盒。Mega Factory藥店相關人士表示：“在結賬時，藥劑師會再次對所購藥物提供用藥指導，並提醒顧客不要重複購買成分重複的藥物，城南店此前也沒有出現過藥物濫用問題。”
Mega Factory藥店首爾店也引發了是否會侵佔周邊藥店處方調劑市場的批評。因為與城南店不同，該店還經營非醫保脫髮藥等需要醫生處方的專業藥物（ETC）。對此，Mega Factory藥店方面解釋稱，Homeplus衿川店4樓設有兒科診所和牙科，因此有必要處理這些門診的處方藥。Mega Factory藥店相關人士表示：“兒科診所平日會進行夜間門診直至晚上9點，但附近並沒有夜間藥店。難道不應該為深夜看病的患者調配兒科相關專業藥物嗎？”
隨著Mega Factory藥店的登場，也有觀點認為藥店市場的主導權正從供給者（藥劑師）向消費者轉移。這意味著在保守的藥店市場中，也開始出現增強消費者主權、讓顧客親自搜尋資訊、選擇產品並體驗空間的趨勢。
最近在首爾江南和鍾路開業的Optima Wellness Museum藥店也強調了體驗型策展（Curation），而位於龍山電子世界的Medi Kingdom藥店也即將於本週開業。此外，據稱光州和慶南地區也有大型超市內的藥店正在籌備開業，大型藥店的擴張勢頭預計將持續。
不過也有反面觀點認為，即便倉儲式藥店出現，社群藥店的作用依然有效。由於大型藥店是以廣域商圈為目標的樞紐型藥店，便利性相對較低，在應對日常生活中即時的藥品需求方面存在明顯的侷限。30多歲的女性A某表示：“因為離住處較遠，不太容易經常來。今天也是正好來附近辦其他事情，順道逛了一下。”