[비즈한국] Toss(運營方Viva Republica)正準備推出線下店鋪點評服務,引發關注。Toss近期申請了與美食點評及排行服務相關的商標。Toss佈局線下服務的背景被認為是為了擴大其便捷支付業務。此前,Toss推出了刷臉支付“Face Pay”,並表達了向全國推廣的決心。透過子公司普及支付終端,Toss在便捷支付市場迅速站穩腳跟,其新服務是否會加快加盟店的拓展速度,值得關注。

Toss於2月9日申請了3項名為“Spotlist”的商標。商品分類為第09、38、42類,指定商品包括:△可下載的提供點評資訊軟體 △消費者反應及點評管理應用軟體 △線上社交網路服務軟體設計及開發業 △線上電子公告牌服務及聊天室提供業 △基於位置的SNS電子公告牌服務業等。
針對“Spotlist”,Toss表示:“目前正在研究以線下美食排行及點評為核心功能的各種服務,具體的服務範圍尚未確定,此次申請主要是為了先行佔位商標。”
以移動金融平臺為核心開展業務的Toss之所以準備進軍線下服務,背後的意圖在於擴大便捷支付業務。2025年,Toss推出了刷臉便捷支付服務“Face Pay”,開啟了強化線下支付業務的步伐。在刷臉支付領域,新韓金融、Naver等企業雖曾先行嘗試,但因終端安裝和推廣困難,未能成功在市場站穩腳跟。
然而,Toss透過2022年3月成立的子公司Toss Place,普及自主研發的支付終端“Toss Front”和POS機,在支付市場迅速站穩腳跟。Toss Place是一家提供POS應用、支付終端、自助點餐機等裝置及客戶管理解決方案的公司,截至2025年9月,安裝其支付終端的加盟店數量已超過21萬家。
2025年9月,Toss在正式推出刷臉便捷支付的同時召開了記者釋出會,展現了向全國推廣的決心。其目標是透過與便利店、咖啡廳、餐飲、電影院、時尚、美妝、家電等多種品牌合作,將Face Pay應用於生活的方方面面。為了普及Face Pay,Toss還增加了“Toss Front View”、“Toss Front Cam”等Toss Place的終端種類。

實際上,隨著使用Toss Place支付終端的加盟店不斷增加,Face Pay的活躍度也在加快提升。在Toss App中預先註冊人臉資訊和支付方式的會員,即可線上下門店使用刷臉支付;隨著Toss Place終端加盟店的快速增長,使用Face Pay的消費者也隨之增加。據瞭解,Face Pay的使用者數近期已突破200萬人。
在釋出會上,Toss還說明了透過“Apps-in-Toss”聯動線上線下支付服務的計劃。這相當於在Toss App內實現線上商城。Toss解釋道:“使用者在Apps-in-Toss中查詢門店、預約並確認優惠,在現場透過Face Pay 1秒完成支付,支付後還能自動積累積分、發放優惠券並預約二次到店。”主管便捷支付業務的Toss副總裁Oh Gyu-in表示:“我們將把提供終端的Toss Place、提供店鋪服務的Apps-in-Toss以及Face Pay有機結合,統一使用者的線下支付體驗。”
線下美食點評及排行服務是否也會以Apps-in-Toss的形式推出,備受關注。如果實際上線Spotlist,考慮到Toss App累計註冊使用者數已超過3000萬,很有可能迅速獲取相關資料。同時,由於可以提供Toss Place終端加盟店的資訊,這些資料也能用於加盟店的宣傳和新簽約業務。不過,據Toss方面透露,是否會在App內實現該服務尚未確定。
線下便捷支付業務也是Toss新的收入來源。在僅靠平臺難以獲取新使用者的情況下,這可以實現業務的多元化。特別是刷臉支付服務,透過連線便捷支付、認證服務(人臉資訊)及支付終端銷售,可以線上上線下兩端創造收益。
Toss的營收結構分為包含轉賬、中介、廣告、便捷支付、電商、證券等的消費者部門,以及包含PG(支付閘道器)、支付終端銷售業務的商戶服務部門。以2025年第三季度為例,在Toss的總營收中,消費者服務佔比為65.2%(1.255萬億韓元),商戶服務佔比為34.8%(6698億韓元)。