[비즈한국] 樂天信用卡終於選定了新任代表理事最終候選人。接替趙佐振代表的人選是出身副社長的樂天信用卡顧問鄭尚鎬。鄭候選人是趙代表中途辭職約3個月後才艱難找到的繼任者，因其“內部出身”的身份備受期待。隨著鄭候選人在個人資訊洩露事故善後及業績惡化的混亂局面下執掌樂天信用卡，其能否實現經營正常化並重建信任備受關注。
樂天信用卡高管候選人推薦委員會於2月25日推薦鄭尚鎬顧問為執行長候選人。委員會高度評價了鄭候選人作為內部人士，在信用卡行業工作超過30年，且在戰略、營銷、營業等領域擁有豐富經驗的背景。鄭尚鎬候選人曾於2020年至2023年擔任樂天信用卡副社長，歷任信用卡事業本部長和營業本部長，自2024年起擔任顧問。在加入樂天信用卡之前，他曾先後在LG信用卡擔任營銷組長，在現代信用卡擔任PRIVIA事業室長、品牌管理室長、SME（中小企業）事業室長，並在三星信用卡029780擔任戰略營業本部長。
樂天信用卡將於3月12日召開的臨時股東大會及理事會上，正式選任鄭候選人為內部董事及代表理事。樂天信用卡方面解釋稱：“鄭候選人對信用卡業務有深入瞭解，並在營業與營銷領域積累了卓越業績。憑藉在樂天信用卡的工作經驗，他對公司內部情況瞭如指掌，是穩步領導組織、恢復內外信任並實現增長的合適人選。”
樂天信用卡於2025年9月因駭客攻擊發生了297萬名客戶個人資訊洩露事故。洩露的個人資訊包含卡號、有效期、CVC碼等核心資訊，且在長達200GB的資料洩露過程中公司未能及時有效應對，引發了巨大爭議。事故發生後的向國民道歉過程中，趙佐振代表及高管團隊承諾進行大規模的人事革新並低頭致歉。
從2025年11月起，包括代表理事在內的高管團隊按預告依次辭職。與趙代表共同任職的MBK Partners副會長金光一辭去了其他非常務董事職務，今年1月底，MBK Partners副社長李真河也卸任了其他非常務董事職務。去年10月底的定期高管人事調整中，副社長級別高管也大批辭職。
鄭候選人是趙佐振代表中途辭職三個月後才敲定的繼任者。趙代表因對個人資訊洩露事故負責，於2025年11月21日的臨時理事會上表達了辭意，並於12月1日正式辭職，但由於一直未找到合適人選，公司此前長期維持代表理事職務代理體制。樂天信用卡啟動了執行長繼任程式，透過私立董事推薦、獵頭公司簽約等方式在內外尋找候選人，但始終難以覓得合適人選。直到2月初選定3名候選人並提交給推薦委員會後，才在25日的臨時理事會上最終推薦鄭顧問為唯一候選人。
儘管是艱難選出的下一任代表候選人，但擺在鄭尚鎬面前的任務依然艱鉅。首先，個人資訊洩露事故帶來的金融監管機構制裁在即。據悉，事故後金融當局正考慮處以停業6個月及罰款50億韓元的處罰；此外，2025年9月金融監督院進行的現場檢查中，發現其違反了《電子金融交易法》、《專門信用金融業法》及《信用資訊法》，恐難逃重罰。
大股東變動在即也是一大壓力。作為大股東的MBK Partners透過特殊目的法人（SPC）韓國零售卡控股（Korea Retail Card Holdings）持有樂天信用卡59.83%的股份。MBK Partners自2019年收購樂天信用卡以來，曾嘗試於2022年出售股份，但進展一直處於停滯狀態。
事故餘波導致的業績顯著下滑也是問題。2025年當期淨利潤為814億韓元，同比（1353億韓元）減少了39.9%。這是自2019年（571億韓元）以來的最低水平。樂天信用卡的當期淨利潤跌破1000億韓元大關，這還是在被MBK Partners收購以來的首次。在業績下滑的同時，公司已承諾在事故後5年內投資1100億韓元用於資訊保安，能否在保證費用投入與執行的同時確保平穩執行也是關鍵。
樂天信用卡表示：“由於加盟店手續費率下調等市場環境變化，以及為應對未來不確定性而計提的呆賬準備金、因網路侵權事故產生的一次性費用等原因，淨利潤同比減少了40%。新任代表理事候選人將致力於解決事故後的客戶信任恢復、經營正常化以及中長期企業價值提升等問題。”