[비즈한국] 此前一直受困於“流通限制”這一高牆而處於蟄伏狀態的傳統零售業巨頭，目前正準備進軍清晨配送市場。隨著政府和執政黨推動解除大型超市營業限制，各大企業已開始籌備多種進軍清晨配送這一新興市場的方案。一旦擁有全國線下網點的零售業巨頭加入這個此前由Coupang獨佔的市場，外界普遍預測今年下半年零售業的“清晨配送戰爭”將達到頂峰。
E-mart評估基礎設施建設成本
據熟悉零售業及E-mart董事會內部情況的人士透露，E-mart近期正在計算為穩定佔領清晨配送市場所需的人員招聘及物流基礎設施升級費用，並評估相關的投資規模。在生鮮食品領域擁有卓越採購能力的E-mart，考慮到配送時間限制即將解除，正在全力準備與Coupang展開正面競爭。
一位業內人士透露：“雖然媒體認為建設投資基礎設施需要花費巨大，但從生存角度來看，這是必須進軍的領域。據我所知，E-mart高層關於投資建設清晨配送基礎設施的相關決策已基本完成。”
E-mart子公司SSG.com已經展開全面攻勢。近期推出了每月僅需2900韓元的低價型會員服務“SSG Seven Club”，有分析稱，這是為了吸引Coupang“Wow會員”流失群體而採取的戰略舉措。此外，還加上了已擴充套件至全國80個網點的即時配送服務“BaroQuick”，計劃與“Rocket Delivery”展開競爭。
得益於清晨配送，Coupang銷售額10年增長100倍
清晨配送監管的放寬始於Coupang與黨政（執政黨及政府）之間的矛盾。此前，由於大型超市受限於清晨配送限制，該市場自然成為了Coupang的壟斷市場。然而，在應對大規模客戶資訊洩露事件的過程中，Coupang的態度引發了爭議，這使得黨政方轉而決定允許大型超市開展清晨配送。
黨政方於2月8日下午在首爾鍾路區三清洞國務總理公館舉行高層協商會議，決定修訂《流通產業發展法》（流通法）。流通法修正案的核心在於，在限制大型超市“從凌晨0點到次日上午10點”營業的規定中增加例外條款，允許在清晨時間進行線上訂單配送。
清晨配送是過去一段時間內“Coupang”的增長動力。2024年，Coupang年銷售額達到41.2901萬億韓元，超過了韓國大型超市整體零售額（37.1萬億韓元）。Coupang年銷售額能在約10年內實現近100倍的增長（2013年約4300億韓元），正是得益於清晨配送。
Coupang透過承擔短期虧損為“Wow會員”提供清晨配送服務，從而形成了鎖定會員的“Lock-in”效應。在目前近2000萬的清晨配送使用者中，Coupang佔據了實際上約75%的市場份額，這也使其一躍成為“零售業第一巨頭”。
與此同時，原本低迷的大型超市行業對於黨政推動“清晨配送合法化”無法坐視不管。不僅是E-mart，樂天瑪特等競爭對手也紛紛預告將加入清晨配送戰局。在公平交易委員會對演算法進行調查等政府監管利劍指向Coupang之際，傳統零售企業正試圖摘掉監管枷鎖，奪回市場。
上述業內人士預測：“如果預計修正案在黨政主導下處理完成後才開始投資建設基礎設施，那麼清晨配送服務本身可能要到第二季度才能啟動。如果傳統大型零售企業在5月至6月左右加入清晨配送市場的霸權爭奪，下半年開始將爆發激烈的競爭。”
另一位業內人士預測稱：“雖然確實對清晨配送存在不少擔憂，但對於大型超市而言，沒有理由不進軍這一市場。能夠利用清晨閒置的大型門店和庫存進行夜間物流，這本身就非常有吸引力。如果利用已遍佈全國的大型門店構建清晨配送基礎設施，相對於Coupang而言，所需的投資額可能會更少。與以物流中心為核心的Coupang模式不同，這種模式還可以利用居住區附近的門店進行生活圈貼近型配送，因此在首都圈或主要廣域市，初期或許能夠立即具備競爭力。”