[비즈한국] 在首爾江西區經營餐飲店的60多歲A某,最近在開店時發現店門口貼著一張陌生的貼紙。那是一張印有中國移動支付服務“支付寶”標誌的貼紙。由於他不記得曾申請過,詢問了周圍的商家後,發現很多人都遇到了類似的情況。因為黏性很強,擔心撕下會留下印記,所以目前只能維持現狀。

最近,首爾主要商圈出現了未經店主同意就張貼支付寶導覽貼紙的所謂“強貼”爭議。在一些個體經營者之間,關於沒申請過卻突然被貼上貼紙的經歷正持續增加。
爭議以網路為中心迅速蔓延。特別是二手交易平臺上出現的支付寶貼紙張貼兼職招聘帖傳到各大網路社群後,反華情緒隨之擴散。部分人甚至提出了陰謀論,稱中國為了擴大支付服務,正在國內商圈有組織地張貼貼紙。然而,經Bizhankook採訪確認,這種解讀與事實有一定出入。

支付寶是阿里巴巴集團旗下螞蟻國際運營的移動支付平臺,透過Alipay+連線多個國家的支付服務。在韓國大多數門店,可以透過與韓國簡易支付振興院運營的ZeroPay進行支付聯動來使用支付寶。也就是說,只要是ZeroPay加盟店,外國遊客就能用支付寶結賬,業界解釋稱,引發爭議的貼紙也是為了告知這一支付聯動事實的標誌。
問題在於,在沒有充分向店主說明這些內容的情況下就貼上了貼紙。對此,支付寶官方合作伙伴PPL Networks澄清稱,此次爭議源於誤會。
PPL Networks方面表示:“在對首爾主要商圈進行順序訪問的過程中使用了外部兼職人員,似乎由於語言等問題,未能充分向店主傳達說明。”並稱“本意是向有信用卡手續費負擔的店主介紹ZeroPay聯動支付結構,提高遊客的支付便利性”。同時還補充道:“網上擴散的所謂‘兼職’相關質疑與事實不符,從今年開始將由公司員工直接登門說明並張貼。”

部分店主雖然指出了程式上的問題,但普遍認為張貼貼紙本身並非嚴重損害。在網上釋出相關內容的B某表示:“沒想到文章會被解讀成政治問題,感到很慌張。”並稱“並沒有對特定國家的惡意或提出特別問題的意圖,因為即使貼著貼紙也沒有太大不便,所以打算就這樣留著”。
業界認為,此次爭議比起外國支付平臺非法擴大加盟,更接近於在支付網路聯動告知過程中產生的溝通問題。不過,也有聲音指出,店主的同意程式和告知方式確實需要進一步改善。
ZeroPay方面說明稱:“在ZeroPay加盟店,透過與海外支付APP的聯動,可以使用支付寶支付。”並補充道:“雖然沒有單獨公告支付寶聯動事實的程式,但這是店主透過確認即可知曉的結構。”同時表示:“對於ZeroPay加盟店而言,張貼支付寶導覽貼紙本身並沒有問題。”