[비즈한국] 近期，以衣戀零售（E-Land Retail）地方門店為中心，圍繞人事管理的爭議持續不斷。衣戀零售自去年進入緊急經營體制以來，在首都圈門店的人員重新配置過程中就曾引發過爭議。有觀點認為，今年這種類似的情況是否正以地方門店為中心再次上演。
疑似向縮短工時員工施壓，審計應對引不滿
3月17日，衣戀工會向僱傭勞動部舉報了衣戀零售大邱地區百貨商店A店長。工會主張，A店長針對正在使用育兒期縮短工時制度的員工，實施了言語暴力、公開指責及不當調職等職場霸凌行為。工會方面表示，A店長以“業務指導”為名，持續對員工施加壓力。例如要求下班前彙報工作，或在多名員工面前要求按分鐘彙報工作時間，存在過度管理的問題。
工會相關人士稱：“一名使用育兒期縮短工時制度的員工從原營業團隊被調至客戶諮詢室，這與原有業務性質完全不同。店長曾多次公開表達對該員工使用此制度的不滿。”
工會特別指出，衣戀零售對於職場霸凌的舉報並未採取妥善應對。儘管圍繞A店長的類似舉報已多次發生，但公司方面的管理和監督顯然不足。
根據Bizhankook獲取的錄音記錄，受害者在與審計組面談過程中詳細陳述了A店長不當的言行和舉動。當時審計組員工表示：“聽聞OO店員工在工作中遇到困難，因此進行了問卷調查，併為進一步確認情況進行面談。”儘管在預知相關情況的前提下進行了面談，但據瞭解，審計組最終並未將其認定為職場霸凌，僅給予了警告處分。
工會目前正在進行要求嚴懲A店長的聯合簽名活動。工會方面表示：“受害員工目前正在接受心理治療，但該店長在1月卻被提拔為本部長。不僅讓人懷疑公司是否在庇護加害者。自3月27日發起簽名以來，目前已有1000多人參與。”
衣戀零售方面對此解釋稱：“目前正針對全體員工進行問卷調查，以確認是否存在包括職場霸凌在內的不合理待遇。特別是正在積極傾聽育兒期縮短工時員工的意見。針對勞動部的舉報案件，目前正在等待僱傭勞動部的聯絡，並計劃在未來的調查中予以誠實配合。”
地方門店結構調整加速……勞資矛盾或將重演
有觀點認為，此次職場霸凌爭議與公司的人員調整政策不無關聯。隨著針對使用育兒期縮短工時等制度員工的壓力導致辭職現象出現，外界解讀認為這些爭議與人員重新配置過程有著密切聯絡。
事實上，今年以來衣戀零售表現出以地方門店為中心進行人員調整的跡象。據業內人士透露，衣戀零售根據資產重塑戰略，正在對順天、光州、全州、慶山、漆谷江北（大邱）等全國5家門店進行整頓工作。隨著縮減門店的動作，員工調職工作正式啟動，但在過程中因提議將員工調往遠端地點而引發爭議。
據悉，近期衣戀零售曾向大邱地區的員工提議調往首爾千戶店或盆唐野塔店工作，並向順天地區的員工提議調往京畿道光明市。工會方面主張：“讓一名在大邱工作了20年的員工調往首都圈，這現實嗎？對因健康問題進行縮短工作的員工提出這種要求，雖然公司立場稱這僅處於提議階段，但對當事人而言，實際上等同於迫使其離職。”
衣戀零售相關人士解釋稱：“為了應對艱難的線下流通環境變化並改善收益，我們正在研究包括關店在內的多種運營方式。相關門店雖已連續多年虧損，但我們始終將保障就業放在首位。目前正透過與員工進行個別面談，在反映個人意願和生活條件的基礎上進行協商程式，並非以離職為前提。”
自去年4月宣佈進入緊急經營狀態後，衣戀零售的勞資矛盾日益加深。為削減成本，公司在終止與勞務外包公司的合同後，將門店內的正式員工投入到購物車管理、停車、保安等崗位，引發了員工的強烈反彈。
工會方面主張，強行分配勞動合同之外的業務屬於職場霸凌，並從去年7月起在首爾地方僱傭勞動廳門前進行帳篷抗議。隨後，在5個月後的去年11月末，衣戀零售承諾撤銷該人事調整，並從今年1月起，正式員工被排除在上述業務之外。
在人員重新配置過程中，還曾出現過將管理人員和辦公室職員調往物流中心的案例。對此，相關員工認為調職不當，向法院申請了效力停止假處分，並向各工作地點管轄的勞動廳提出了救濟申請。
此後，首爾、京畿、釜山地方勞動委員會等機構判定該調職為不當調職，但衣戀零售對此不服，向中央勞動委員會申請了再審。不過據瞭解，今年1月總部撤回了再審申請，並將被調往物流中心的員工調回了原崗位。當被問及撤回再審的原因時，衣戀零售方面解釋稱這是“出於經營層面的決策”。