[비즈한국] 資料顯示,Coupang在經歷個人資訊洩露事件後,依然保持了韓國電子商務市場第一的地位。根據移動大資料平臺IGAWorks Mobile Index 7日釋出的資料,3月份Coupang的月活躍使用者數(MAU)為3503萬人。這一資料高於2月份的3364萬人和1月份的3401萬人。同期,11st的使用者數為815萬人,Naver Plus Store為777萬人,Gmarket為681萬人,與Coupang的差距依然較大。

中國系平臺也已躋身前列。截至3月,Temu的月活躍使用者數為742萬人,AliExpress為712萬人。兩個平臺的合計使用者數達到1454萬人,與Coupang之後的其他競爭對手相比,規模相當可觀。
圍繞Coupang的消費者損害問題仍在持續。韓國消費者院消費者糾紛調解委員會7日決定針對Coupang個人資訊洩露事故啟動集體糾紛調解程式。委員會計劃在下個月4日前公示相關程式的啟動情況。
此前,韓國政府聯合調查結果顯示,Coupang的個人資訊洩露規模並非最初申報的4536起,而是高達3367萬3817起。調查確認,攻擊者查詢包含姓名、電話號碼、地址等的配送地址列表頁面達1億4805萬6502次,查詢包含公共入口密碼的配送地址修改頁面5萬474次,查詢訂單列表頁面10萬2682次。韓國科學技術資訊通訊部已針對Coupang的申報延遲處以罰款,並就其違反資料儲存命令的行為委託相關部門進行調查。
儘管如此,僅從3月份的使用者指標來看,Coupang現有的使用者基礎似乎並未受損。根據WiseApp Retail的資料,Coupang 3月份的推算支付金額為5萬7136億韓元,較2月份的5萬1113億韓元增長了12%。這標誌著在個人資訊洩露正式公佈後出現的下跌趨勢已實現反彈。
另一方面,新使用者的流入趨勢則有所不同。3月份購物App新安裝量第一名是Temu,其安裝量為74萬9320次,繼2月份的67萬913次之後連續2個月位居榜首。Naver Plus Store以67萬4100次位居第二,Coupang和AliExpress分別以46萬1270次和36萬9020次緊隨其後。雖然以月活躍使用者數計算,Coupang仍保持優勢,但在新使用者獲取階段,中國系平臺和Naver Plus Store的擴張趨勢已然顯現。