[비즈한국] 隨著2024年11月企業披露標準修訂，政府引入了要求企業在年度報告中公開育兒假及彈性工作制度使用情況的“工作與生活平衡披露制度（Work-Life Balance Disclosure System）”。因此，企業從2025年3月的年度報告（2024財年）開始，已開始披露制度引入與否及使用現狀。在政府為實現工作與生活平衡，積極引導縮短實際工作時間和改進業務執行方式的政策背景下，本文調研了銀行業的彈性工作制度使用現狀。
根據工作與生活平衡披露制度，企業需在年度報告中披露是否採用彈性工作制度，以及 △時差通勤制 △選擇性工作制 △遠端工作制（含居家辦公）的使用者人數。時差通勤是指在維持原有總工作時間的前提下，調整上下班時間的制度；選擇性工作制是指在1個月平均每週工作時間不超過40小時的範圍內，自主調整每週或每日工作時間的制度。相比時差通勤，選擇性工作制被歸類為更有利於獨立執行業務的制度。遠端工作是指在居住地或出差地附近，利用移動裝置進行辦公的方式。
經確認國內主要銀行的工作與生活平衡披露內容，4大商業銀行（KB國民、新韓、韓亞、友利）均使用了彈性工作制度，但具體執行方式存在差異。員工人數是以每年至少使用一次彈性工作制度的員工為基準進行統計。以2025年年度報告為準，國民銀行和新韓銀行公開顯示員工同時使用了時差通勤制、選擇性工作制以及遠端/居家辦公制。
從使用彈性工作制的員工人數來看，新韓銀行遠超國民銀行。新韓銀行中，時差通勤使用者9722人，選擇性工作制2393人，遠端/居家辦公6人，共計12121人使用了彈性工作制。國民銀行中，時差通勤1005人，選擇性工作制139人，遠端/居家辦公32人，共計1176人使用。
值得注意的是，新冠疫情結束後，遠端/居家辦公制度幾乎不再被使用。國民銀行的遠端/居家辦公使用者數在2022年曾達到3948人，但2023年降至1018人，2024年減至200人，2025年僅剩32人。新韓銀行的使用者數也從2022年的364人急劇減少，至2023年61人、2024年17人、2025年6人。
韓亞銀行和友利銀行僅使用了部分制度。韓亞銀行僅使用了時差通勤（538人）和遠端/居家辦公（11人），友利銀行僅標註了時差通勤（12557人）的使用人數。友利銀行相關人士表示：“新冠疫情後不再進行遠端/居家辦公。目前的彈性工作制度是在每日9小時、每週52小時的工作時間內，提供1至3個階段的上班時間供員工選擇。”
4大銀行的彈性工作制度使用比例差異巨大。彈性工作制度使用率最低的是韓亞銀行，在全體員工11837人（不含短工時員工）中佔比僅為4.6%。其次是國民銀行，在15389名員工中佔比為7.6%。新韓銀行和友利銀行積極推行了彈性工作制。其中最積極的是新韓銀行，在12781名員工中，有94.8%的人使用了彈性工作制。友利銀行也表現出較高的比例，在14203名員工中佔比88.4%。
正當部分銀行使用率超過90%時，部分地方銀行卻完全沒有實行彈性工作制度。總部位於大邱的iM銀行和BNK金融旗下的慶南銀行在年度報告中披露並未採用彈性工作制度。新韓金融旗下的濟州銀行雖然明確表示運營彈性工作制度，但連續3年（2023~2025年）的使用人數為0。不過，該行披露2022年因受新冠疫情影響，有121名員工進行了居家辦公。
在其餘地方銀行中，JB金融旗下的光州銀行和全北銀行，以及BNK金融的釜山銀行使用了彈性工作制度。這三家銀行均僅有使用時差通勤制的員工，其中光州銀行使用者最多，為136人，全北銀行44人，釜山銀行36人。佔全體員工的使用率分別為：光州銀行（1759人）7.7%，全北銀行（1432人）3.1%，釜山銀行（2295人）1.6%。
另一方面，隨著李在明政府積極推動為實現勞動者工作與生活平衡的“每週4.5天工作制”，預計企業縮短實際工作時間和引入彈性工作的節奏將會加快。今年，韓國僱傭勞動部針對透過勞資協議在不減薪的前提下縮短工作時間的企業，開展了每名員工每年最高可獲得720萬韓元補助的專案。此外，政府還計劃制定“縮短實際工作時間支援法”，旨在保護勞動者免受工作時間之外的業務指示，並營造彈性工作的使用條件。
過去曾率先引入每週5天工作制的金融界，從去年開始以工會為中心，持續展開關於引入每週4.5天工作制的討論。但由於存在金融消費者不便的可能性以及政府指導方針不明確，外界指出其實現可能性較低。因此，銀行業近期引入了被稱為“每週4.9天工作制”的週五提前1小時下班制度。業內相關人士表示：“由於營業點在營業結束後仍常有加班情況，必須提高運營效率，以避免因縮短工作時間導致工作負擔加重。”