[비즈한국] 塑膠資源迴圈活動“Gapljiwoo”已累計回收了64噸塑膠，取得了顯著成效。然而，作為消費者直接參與的線下渠道，易買得139480門店的回收箱在位置設定和指引方式上似乎仍有待完善。儘管從現場可以看出回收箱確實有被使用，但現場遇到的大多數顧客甚至不知道門店裡有這樣的回收箱。
“Gapljiwoo”是“帶走塑膠，守護海洋”的韓語縮寫，是由易買得、泰瑞環保（TerraCycle）和韓國寶潔公司於2018年發起的資源迴圈活動。該活動起初僅在首爾的30家易買得門店設定塑膠回收箱，隨後不斷擴大參與機構和活動範圍。截至2026年4月，已有包括零售商、製造商、公共機構等19家單位參與，並開展海灘淨化活動及海洋環境保護教育。回收的部分塑膠被製成兒童交通安全反光牌、摺疊購物籃、海洋清理夾等物資進行捐贈。
回收箱由易買得總部、門店及合作伙伴分工管理。據易買得相關人士透露，Gapljiwoo回收箱由易買得總部ESG經營推進組管理，回收工作則由合作伙伴泰瑞環保負責。原則上每月進行1至4次巡迴回收，覆蓋首都圈和忠清圈等地，具體的訪問頻率根據各門店的回收量進行調整。若回收箱裝滿速度快於預期等，則由各門店的總務部門在現場進行處理。
回收成績不容小覷。根據Gapljiwoo官網資料顯示，年度回收量呈持續增長態勢。2023年首次突破10噸，達到10.5噸，2024年增至19.1噸，2025年達到23.2噸。截至2026年3月，累計回收量已達約64噸。
記者在現場確認發現，大部分回收箱內已裝了約一半的塑膠。透過門店工作人員，也確認了回收公司的訪問記錄。這說明回收箱確實在使用中。問題在於回收業績與現場認知度之間的落差。在採訪過程中，易買得顧客中幾乎沒人回答知道Gapljiwoo回收箱。即便給部分顧客看了就在回收箱旁拍攝的照片，他們也表示“第一次見”。
在恩平區易買得門店附近遇到的一位A先生看到回收箱照片後也表示“第一次見”。當被問及是否有意願使用回收箱時，A先生說：“雖然知道初衷很好，但去超市購物時還要專門把塑膠垃圾帶去，感覺並不容易。”
認知度低的原因在於門店內的回收箱位置和指引方式。各門店的回收箱位置各不相同。有的門店設在入口附近，很容易找到；而有的門店則設在角落或購物時不容易發現的地方。
易買得方面解釋稱，基本方針是將回收箱設定在客服中心周邊或門店入口。但根據門店實際情況，如果場地狹窄或考慮到顧客安全及動線，則會由門店員工自行判斷並調整設定地點。
在門店中也很難見到標示回收箱位置的指示牌或導覽。在某些門店，甚至有員工不知道回收箱的位置或是否安裝了回收箱。各門店之間的管理運營差異較大。
線下回收箱集中在首都圈也是一個遺憾。目前共設定了84個Gapljiwoo塑膠回收箱，其中71個位於首都圈。非首都圈門店僅有13個，包括忠南7個、忠北3個、大田2個、世宗1個。為了讓更多人參與，似乎有必要改善門店內的便利性和引導體系。
易買得也將擴大活動的知名度及降低參與門檻視為主要課題。易買得方面表示：“將根據各門店顧客的意見，透過更換回收箱位置、翻新強化視覺可見度等方式，改善當前狀況。目前正在研究多種方案，包括在Gapljiwoo官網加強各門店位置引導，預計7月起將在新版回收箱設計中引入二維碼和活動，以獲取線下參與顧客的資料。”