[BizHanKook] 29日舉行的“品牌商業大會2026(Brand Biz Conference 2026)”上,大信證券理事金奉燦以“提問的設計”為主題登臺演講。作為品牌商業大會第一屆會議的最後一位發言人,金理事在大會舉辦10週年之際再次受邀擔任演講嘉賓。在人工智慧(AI)只需點選一次即可產出海量結果的時代,金奉燦理事強調了創造獨特設計所需的“提問之力”。

金奉燦理事曾就職於現代卡,此後在大信證券品牌戰略室主導企業品牌化與設計工作。在金融業這一經營無形資產、文化嚴謹保守的行業中,他創作的設計留下了深刻的印記。如今已司空見慣的夾扣式掛繩工牌、蘊含大信證券投資哲學且極具設計感的環保袋,甚至是作為金融公司周邊卻創下“售罄”記錄的水杯,全都是經他之手打造的作品。
生成式AI雖然能產出像模像樣的結果,但這些結果往往缺乏新意。金理事反覆思考創造創新設計的力量源泉,而他找到的答案正是“提問”。
針對帶有正面照片的卡片式工牌,看到員工們因為不想露臉而故意將工牌反過來掛在脖子上的樣子,金奉燦理事提出了疑問:“為什麼工牌一定要做成卡片形狀?”他縮小了尺寸,並在背面印上公司Logo。一個新的工牌誕生了,它乍看像掛繩,卻同時發揮了身份證、出入證和品牌宣傳的作用。這種世上從未有過的工牌甚至還申請了專利。
在大信證券明洞新總部設計休息區空間時,金理事面臨著在400坪狹小空間內同時安置各類福利設施和禮堂的難題。他注意到禮堂閒置率高達70%,於是產生疑問:“為什麼禮堂必須空著?”同時,他意識到5層休息區是樓內視野最好的地方,從窗外可以望見明洞聖堂和南山塔。
大信證券新總部“開放式禮堂”由此誕生。平時這裡是員工交流休憩的場所,有需要時只需移動牆壁、升起階梯靠背,就能瞬間變成禮堂,這是一個前所未有的新空間。由金奉燦理事設計的這一禮堂給行業留下了深刻印象,甚至吸引了其他公司悄悄進行對標。

“證券公司周邊到底誰會用?”帶著這樣的疑問,他所創造的周邊產品卻屢屢售罄,這背後同樣是提問的力量。“為什麼環保袋不能真的是‘環保’的呢?”金理事收集了面料工廠倉庫裡積壓的碎布料,製作了“真正的”環保袋。他將大信證券的Logo最小化,並用英文印上公司投資哲學,增添了時尚感。結果,人們開始揹著大信證券的環保袋並在社交媒體上炫耀。雖然是金融公司周邊,卻被認可為“時尚單品”。
金奉燦理事在設計與品牌領域深耕近20年,在激烈的思考和無數個“為什麼”之後,創造出了世上不存在的東西。他認為,比起“要做什麼”,更應該追問“為什麼要造這個”、“真的有必要嗎”、“認為理所當然的方式真的理所當然嗎”。他強調,在這個充斥著漂亮答案的時代,更應透過質疑答案、推翻理所當然的事物來增加提問的時間。
他表示:“起初接到‘在人人都能做好設計的時代,品牌如何實現獨特性’這一演講主題時,我感到很絕望。我嘗試讓AI提供周邊設計方案,但產出的都是些老套的東西。我反思自己過去是如何創造出世上獨一無二的設計時,發現核心始終在於提問。”
在YouTube大行其道的時代,金奉燦理事目前負責大信證券YouTube頻道“大信TV(Daishin TV)”的內容製作。近期迎來開播10週年之際,大信TV累計播放量突破1億次,訂閱人數達到26萬,正在證券行業不斷書寫新的記錄。
金奉燦理事表示:“可能有人不知道大信TV或大信證券,但肯定很多人知道‘需求市場(Suyo Market)’、‘洞察輸出(Insight Out)’、‘知識343’等頻道節目。金融公司在與客戶建立持續觸點方面存在侷限性。我希望即便不刻意張揚品牌,經過深入思考後的內容與設計也能成為客戶的積極體驗。我目前仍處於不斷嘗試的過程中。”