[비즈한국] KB國民、新韓、韓亞、友利、NH農協等5大商業銀行行長時隔4年齊聚國會國政監查會。出席會議的行長們就個人資訊洩露事故的管理監管責任、事後應對不力以及受害者賠償等問題受到了猛烈抨擊。當天，除了要求防止此類事件再次發生的呼聲外，各方還要求經營層承擔實質性責任，行長們未來的去留也備受關注。
10月19日，5大商業銀行行長作為證人出席了國會政務委員會的國政監查。這是他們時隔4年集體出現在國政監查現場。行長們因個人資訊洩露事故等各種爭議焦點而飽受抨擊，處境尷尬。下午3時30分，在KB國民銀行行長李煥珠進行證人宣誓後，國政質詢正式開始，並持續了約3小時。
當天的國政監查議題包括：△個人資訊洩露事故的相關應對 △資訊洩露受害者賠償 △網點縮減導致的金融弱勢群體利益受損 △透過調整加減息及優惠利率變相加息 △金融控股公司治理結構問題 △金融機構過度收集個人資訊等。
在個人資訊洩露事故方面，質詢集中在洩露規模最大的新韓銀行身上。共同民主黨議員金賢貞向新韓銀行行長鄭尚赫發問稱：“目前這種拿銀行客戶資金進行賠償的結構是不合理的”，並詢問是否願意根據金融監督院的調查結果，向董事會提交經營層賠償議案進行討論。對此，鄭行長回答：“我認為這是可以根據調查結果由董事會充分討論的事項。”
共同民主黨議員全賢姬指出：“海外法人因資訊保護問題受到制裁等事先預警已存在，但未採取任何應對措施，這是管理監督失職，根本沒有資格談論連任。”鄭行長對此表現謹慎，表示：“確實有很多不足之處。目前並未考慮連任問題，當務之急是救濟受害者和制定防範措施，我會專注於此。”
國民銀行則被質疑在駭客事件中存在處置延遲和隱瞞事故記錄的嫌疑。共同民主黨議員金勇萬指出，國民銀行在9月27日晚首次發現入侵後僅採取了簡單措施，導致在二次攻擊中個人資訊進一步流失。他還對該行在首次入侵80小時後才向金融監管當局報告事故的行為提出了質疑。
金議員接著質詢道：“有舉報稱銀行內部曾下達過刪除日誌以隱瞞事故的指示。據稱在三個相關部門開會並向首席資訊保安官(CISO)彙報的過程中，有負責資訊保護的員工提到了刪除日誌，難道沒發生過這種事嗎？”
然而，儘管面對金議員的連番施壓，行長李煥珠仍否認了相關嫌疑，堅稱：“（沒有隱瞞事故的企圖），我沒有接到此類報告，從未下達過隱瞞指示。”
個人資訊洩露後的賠償問題也成為了焦點。國民力量黨議員金在燮表示：“在個人資訊洩露事故中，以必須先有損失發生為前提才進行賠償，這難道不合理嗎？韓亞銀行甚至沒有具體的賠償方案，這很難看出是有責任感的態度。”
韓亞銀行行長李浩成回答：“如果發生二次受害，當然應該賠償。此前沒有寫明賠償條款是因為還在整理流程。我們第一階段已經免除了相關手續費等，第二階段正在辦理客戶參加金融安心保險的同意手續。完成後可以預防二次受害。雖然目前尚未出現二次受害，但一旦發生，一定會全額賠償。”
韓亞銀行還被爆出涉嫌與代幣傳銷詐騙公司勾結。韓亞銀行於今年年初率先組建了4大金融控股公司中的韓元穩定幣聯盟。質疑的核心在於，韓亞銀行行長李浩成在向有意參與聯盟的方面介紹時，安排他們與某大型律師事務所的專門委員見面，而該專業委員誘導他們與區塊鏈公司“Vitoz”簽署了業務協議(MOU)。據悉，Vitoz是被捲入“KOK Coin”傳銷詐騙的嫌疑單位，涉及受害者約57萬人，募資金額超過2萬億韓元。
共同民主黨議員李康一向行長李浩成質詢道：“我從多名相關人士處聽說，當他們詢問‘如何才能參加韓亞銀行的穩定幣聯盟’時，行長您讓他們去見某律所的專門委員。然而，去找了那個人之後，卻被誘導與Vitoz簽署MOU。該委員難道不是出身於金監院，且隸屬於金&張法律事務所嗎？”
但李行長與勾結嫌疑劃清界限，稱：“記不太清楚了，Vitoz是一家我不認識的公司。”隨後，當李議員向金監院院長李燦鎮表示“出身於金監院的前高官正在擾亂金融市場，應當審查韓亞銀行行長所述的內容”時，李院長回答：“我收到過關於該事項的報告。”
此外，也有觀點指出金融公司過度收集個人資訊加劇了洩露損失。國民力量黨議員趙廷勳表示：“檢視新韓卡申請時的必填資訊，竟然包含子女幼兒園名稱、家族卡資訊、關聯資訊(CI)等。CI雖然是重要資訊，但對大眾而言是模糊的概念。銀行對選擇性資訊的管理極其不負責任。”
關於銀行在手機銀行營銷彈窗中誘導同意的“黑暗模式（Dark Patterns）”問題，趙議員指出：“其他銀行表示將在2027年第一季度前整改，但友利銀行卻報告要到2028年1月才能完成，在5大銀行中進度最慢，這是否太慢了？”友利銀行行長鄭鎮完立即回應：“接到內部報告後已要求重新核查，能儘快整改的我會盡快處理。”
另一方面，當天的政務委國政監查中，單一品種槓桿交易所交易基金(ETF)成為了主要爭議物件。尤其是金融監督院院長李燦鎮承認為了讓單一品種槓桿ETF儘快上市而縮短了審查時間，引發了軒然大波。
國民力量黨議員樸大出指出，普通ETF的平均上市週期為62天，代表指數型平均為43天，而單一品種槓桿ETF僅用29天就完成了上市，批評這是為了配合地方選舉而進行的“匆忙上市”。當樸議員詢問：“是否是因為這是首次在交易所預審結束前，金監院就完成了證券申報書審查？”李院長回答：“似乎是這樣。”李院長隨後補充道：“今年4月，金融委員會從政策層面釋出了上市日程。為了配合該日程，在審查方面確實存在提速的情況。”