[비즈한국] “大不如前了。不過多虧了還有些老顧客常來光顧，才能勉強支撐下去。”
曾經守護在學校門口的文具店正在一家接一家地消失。除了學齡人口減少和數字教育的普及外，大創（Daiso）、酷澎（Coupang）等大型流通渠道迅速吸收了文具消費，這也是主要原因。社群文具店的衰退並不僅僅是零售店層面的問題。隨著銷售國產文具的主要流通渠道減少，製造業廠商的銷路也隨之變窄，正陷入一種惡性迴圈。
孩子少了，低價流通店多了
在首爾大學街經營了28年文具店的60多歲金姓店主計劃在今年內結業。金店主表示：“隨著像大創這樣銷售廉價產品的店鋪增多，客人們都在找便宜貨。雖然也嘗試透過銷售高階文具來進行差異化競爭，但並不容易。”他接著補充道：“以新冠疫情為轉折點，流動人口大幅減少，銷售額也確實與往年大不相同。”
文具連鎖品牌“阿爾法（Alpha）”的業績也反映了流通現場的困境。阿爾法的銷售額從2023年的958億韓元，降至2024年的905億韓元，去年進一步減至847億韓元。去年的營業虧損為21億3000萬韓元，比前一年增加了345%，負債率也從約150%上升到了185%。
據業界統計，全國文具零售店從2018年的1萬家減少到去年的4000家以下，減少了一半以上。分析認為，學齡人口減少、線上購物普及以及超低價生活用品店的增長共同造成了這一局面。
導致學校周邊文具店立足之地變窄的另一個因素是“學習用品支援制度”。由於學校透過招標統一採購文具後免費發放給學生，學生們直接去文具店購買的理由減少了。
韓國文具流通業協同組合主張，在學校招標中，非文具行業的企業或所謂的“皮包公司”大舉參與，中標後將供貨權轉手給其他企業的案例並不在少數。由於價格和供貨條件處於劣勢，小型文具店實際上很難參與招標競爭。
文具零售業在2015年被同伴成長委員會指定為中小企業適宜行業，受到保護，禁止三大大型超市單獨零售18種學生文具。但2022年指定期限到期後，關於將其重新指定為生計型適宜行業的申請未獲批准。儘管後來大型超市三方與文具業界簽署了自主共贏協議，但因適用物件有限，被指實效性並不大。
文具業界目前正向政府要求限制大型流通商銷售文具、免除文具用品增值稅、以及支援傳統文具店引入無人銷售系統等。
“成本上漲卻無法漲價” 晨光（Morning Glory）、莫那米（Monami）等業績不佳
文具店的減少不僅僅是流通業的危機。過去，社群文具店是國產文具製造商接觸消費者的核心渠道。然而，隨著文具店減少，大創、酷澎等大型流通渠道的影響力增強，中小製造業廠商的銷路也隨之變窄。
韓國文具流通業協同組合相關人士表示：“地區文具店消失，國內中小文具製造商的銷路也會隨之減少。過去社群文具店是銷售國產文具的主要流通渠道，現在隨著連線鏈條斷裂，連製造業廠家也陷入了經營困難，惡性迴圈正在持續。”
代表性文具製造商的業績也十分低迷。據金融監督院31日訊息，晨光（Morning Glory）在2024年7月至2025年6月的財年內，銷售額為381億韓元，同比減少了6.3%。同期營業虧損同比增加了57.6%。
莫那米（Monami）自2023年陷入虧損後，低迷狀態仍在持續。去年銷售額為1310億韓元，同比減少1.5%，營業虧損為58億5300萬韓元，同比增加了54.2%。
製造商不僅面臨銷售渠道減少的問題，還同時承受著原材料價格和匯率帶來的壓力。用於圓珠筆筆身、自動鉛筆、資料夾、筆記本塗層等的聚丙烯（PP）、低密度聚乙烯（LDPE）、聚氯乙烯（PVC）等塑膠原料價格上漲，導致製造原價升高。對於進口原材料和產品佔比較高的企業來說，匯率上漲也是巨大的負擔。
然而，由於消費萎縮以及與超低價產品的競爭，企業很難充分提高產品價格。在成本上漲但銷售價格被鎖定的結構下，盈利能力不斷惡化。
此外，大型流通企業基於銷售資料開發自有品牌（PB）產品，或直接從海外進口產品，這進一步擠壓了原有製造商的生存空間。可以說，市場結構正在轉變為流通企業不僅負責銷售，還主導策劃和製造的模式。
文具業界相關人士強調：“大創或酷澎等大型流通企業正基於銷售資料開發自有品牌產品，甚至進行直接進口。在當前流通與製造同時進行的環境下，中小製造企業很難競爭，因此需要制度上的完善。”
從“興趣文具”到生活方式……透過事業多元化尋求生存
傳統學用品及辦公文具市場萎縮並不代表文具消費完全消失。在韓國，將文具視為表現愛好與個性的商品，而非單純的記錄或學習工具的消費市場正在成長。記事本裝飾（手帳）、貼紙、角色周邊以及獨立文具品牌就是典型的例子。
ARTBOX就是較早展現這種變化的企業。它不僅停留在銷售學用品，還開發了自有角色和設計文具，並將經營範圍擴充套件到生活用品、時尚雜貨、美容及興趣商品，打造了“生活方式門店”。包括Hottracks和10x10在內的設計文具流通渠道，也已將文具從功能性產品轉變為基於設計和喜好購買的商品。
在日本，隨著支援自己喜愛的偶像或角色的“推活（Oshi-katsu）”文化流行，活頁夾、資料夾、彩色筆等趣味型文具創造了新的需求。韓國的記事本裝飾（手帳）和角色周邊消費也是同樣的趨勢，只是表現形式不同。這並非文具市場消失，而是分化成了在校門口文具店購買的“必需品市場”和消費者主動尋找購買的“興趣商品市場”。
但很難說國內傳統文具製造商充分受益於這種變化。在興趣文具市場，產品的功能或生產規模遠不如角色、設計、品牌認知度和快速的商品策劃能力重要。這與傳統製造商擅長的大規模生產型學用品，在競爭方式上截然不同。
部分文具製造商不再試圖在文具市場內強化趣味型產品，而是尋求文具以外的突破口。莫那米於2023年進入了彩妝OEM事業，晨光將事業範圍擴大到了衛生用品和傢俱。這是為了應對傳統文具需求的減少，向生活用品企業進行外延擴張的戰略。
歸根結底，目前文具業界的危機並非是因為文具本身賣不出去了，而是源於消費的文具種類和銷售場所發生了變化。廉價學用品流向了大創和線上流通渠道，而主打設計和角色的商品則流向了專業精品店和興趣品牌。在這過程中，社群文具店和傳統製造商由於未能充分吸收新的消費需求，正飽受市場重組帶來的衝擊。