[비즈한국] Kakao Bank工會為要求改善績效薪酬體系，進行了公司成立以來的首次全面罷工。Kakao Bank的此次罷工因是網際網路專業銀行成立以來的首次罷工而備受關注。在Kakao Bank不斷創下歷史最高業績的同時，卻因績效薪酬體系陷入勞資矛盾，執掌公司十餘年的尹浩永（Yun Ho-young）代表將如何平息勞資風險備受矚目。
Kakao Bank工會於7月31日進行了公司成立以來的首次全面罷工，這也是網際網路專業銀行成立以來的首例。據全國化學纖維食品產業工會Kakao分會（Kakao工會）透露，Kakao Bank工會成員中約有700人參與了此次罷工，採取了使用年假或休假停止工作的方式。金融當局雖予以密切關注並進行了現場檢查，但罷工在未發生任何特殊事故的情況下結束。
與一般金融公司不同，Kakao Bank工會並不屬於金融工會，而是隸屬於IT行業所在的民主勞總化纖工會Kakao分會。包括K-Bank、Toss Bank在內的其餘網際網路專業銀行目前尚未成立工會。Kakao集團工會曾於6月29日先行採取了使用年假及休假停止工作形式的罷工（登入登出日），Kakao Bank也於7月31日效仿了這一做法。
Kakao Bank工會表示：“關於首次罷工後的後續行動計劃正在討論中，目前正與公司方面協調協商日程。”Kakao Bank相關人士回應稱：“公司正在密切關注事態發展，並持續努力透過對話尋找圓滿的解決方案。”
Kakao Bank的罷工源於圍繞績效薪酬方式產生的勞資矛盾。勞資雙方曾就加薪幅度、績效獎金、勞動條件等進行過談判，但未能達成一致。雖然京畿地方勞動委員會曾進行調解，但隨著7月20日決定終止調解，談判宣告破裂。工會在經過爭端行為贊成與反對投票後透過了罷工決議。具體談判內容並未公開。
談判破裂似乎也對Kakao Bank工會的規模擴大產生了影響。據Kakao工會透露，截至7月中旬，Kakao Bank全體員工中有一半以上加入了工會，達成了過半數工會的地位。Kakao工會分析稱：“員工對公司成長與業績改善卻無法獲得相應回報的不滿日益累積。在薪酬協議及團體協議談判過程中，員工認為管理層未能充分反映成員要求，也未能提出實質性解決方案，從而導致加入工會的人數增加。”
Kakao Bank一直保持著歷史最高業績。2025年，累計淨利潤達4803億韓元，創下歷史最高年度淨利潤。這得益於雖然透過貸款獲得的利息收益較上年下降了3%，但手續費收益、平臺收益、投資金融資產等非利息收益超過了1萬億韓元。今年第一季度，其淨利潤也達到了史無前例的1873億韓元。與2025年第一季度相比增長了36%。持股投資的印度尼西亞數字銀行“Superbank”首次公開募股（IPO）成功，帶來了933億韓元的營業外收益，也起到了推動作用。
市場認為Kakao Bank在上半年也將取得優異業績。元大證券分析師禹道亨（Woo Do-hyung）在談到第二季度業績時預測：“預計利息收益將較上一季度有所增長，手續費收益得益於Bogeumjari貸款的流動化及廣告收益增長，有望實現10%水平的增長；其他非利息收益雖受市場利率上升影響仍表現不佳，但會好於第一季度。”
Kakao Bank工會反駁稱，資方並未公平分配此類業績。Kakao工會指出：“為了公司成長而在第一線奮鬥的成員所獲回報未達預期，而基於經營業績的獎勵卻向少數管理層傾斜的結構依然存在。特別是今年在年度股東大會上，將董事薪酬上限從50億韓元提高到了80億韓元。績效獎勵集中於少數管理層，卻只要求成員做出讓步。”
不過，考慮到Kakao Bank員工平均年薪超過1億韓元，外界對於此次罷工的看法也各不相同。根據金融監督院的公告，截至2025年底，Kakao Bank員工平均年薪為1.25億韓元（男性平均1.44億韓元，女性平均1.02億韓元）。同期，商業銀行前兩名KB國民銀行和新韓銀行的員工平均年薪分別為1.23億韓元，同行業K-Bank為1.04億韓元。
另一方面，隨著首次罷工等勞資矛盾凸顯，Kakao Bank代表尹浩永將如何平息矛盾也備受關注。尹代表是自Kakao Bank成立階段起就一同參與的創始成員，自2016年就任Kakao Bank首任代表以來，已四次成功連任，維持代表職位長達11年。考慮到在金融界行長或代表連任超過10年的情況極為罕見，這顯得格外特別。尹代表於2025年3月成功續任兩年，其任期至2027年3月。
尹代表自Kakao Bank成立以來一直專注於業務增長，但如今卻面臨解決內部不滿的課題。Kakao Bank工會目前提出了這一問題，稱：“在上市後股價下跌，股東承受損失的同時，尹代表等主要管理層卻實現了巨大的經濟利益。”